Ngay sau khi nhận được thông tin, Điện lực thành phố Lào Cai đã cử cán bộ xuống hiện trường phối hợp với Công an xã Vạn hòa và thôn Cầu Xum giải quyết vụ việc. Vị trí con trâu bị điện giật cách trạm biến áp Thiên Sơn 8 m, đây là tài sản do Công ty Cổ phần xây dựng Thiên Sơn quản lý, vận hành.
Trước sự chứng kiến của các lực lượng chức năng, Điện lực thành phố Lào Cai đã tiến hành kiểm tra trạm biến áp. Nguyên nhân ban đầu xác định trâu bị chết là do dây cáp vặn xoắn từ tủ điện hạ thế tại trạm biến áp Thiên Sơn về trụ sở Công ty Cổ phần xây dựng Thiên Sơn bị rò điện dẫn đến sự việc đáng tiếc xảy ra.
Được biết, con trâu bị chết là của ông P.V.T trú tại thôn Cầu Xum, xã Vạn Hòa, thành phố Lào Cai. Hiện các cơ quan chức năng đang tiếp tục giải quyết vụ việc.
Điện lực thành phố Lào Cai khuyến cáo người dân cần nâng cao ý thức cảnh giác, không chăn thả gia súc gần khu vực có đường dây điện. Khách hàng cần thường xuyên kiểm tra, bảo trì hệ thống lưới điện thuộc phạm vi quản lý của mình, kịp thời phát hiện và khắc phục các sự cố. Khi phát hiện dây điện bị hở hoặc có vấn đề, cần báo ngay cho ngành điện lực để được xử lý kịp thời.
