Đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ hành khách bị hủy chuyến bay do chiến sự Trung Đông

Từ ngày 4 - 6/3, do ảnh hưởng bởi chiến sự tại Trung Đông đã có hàng loạt chuyến bay vận tải hành khách và hàng hóa đi/đến khu vực này bị hủy chuyến, Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Xây dựng) cập nhật thông tin khai thác lịch bay và chính sách hỗ trợ hành khách của các hãng hàng không.

Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam, trước diễn biến gián đoạn không phận khu vực Trung Đông, một số hãng hàng không khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông như Qatar Airways (QR), Etihad Airways (EY) và Emirates (EK) tiếp tục điều chỉnh kế hoạch khai thác.

Đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ hành khách bị hủy chuyến bay do chiến sự Trung Đông.
Đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ hành khách bị hủy chuyến bay do chiến sự Trung Đông.

Hãng hàng không Qatar Airways từ ngày 4 - 6/3 đã hủy 10 chuyến bay hành khách tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, với khoảng 2.052 hành khách (chưa tính trẻ sơ sinh) bị ảnh hưởng. Ngoài ra, 4 chuyến bay hàng hóa cũng tạm dừng khai thác, gồm: QR985 (4/3) HAN–DOH, QR983 (4/3) HAN–DOH, QR977 (4/3) HAN–DOH, QR983 (5/3) HAN–DOH, QR977 (5/3) HAN–DOH, QR985 (6/3) HAN–DOH, QR983 (6/3) HAN–DOH, QR971 (5/3) SGN–DOH, QR975 (6/3) SGN–DOH, QR970 (6/3) SGN–KTI. Chuyến bay hàng hóa bị hủy: QR8951 (4/3) HAN–DOH, QR8955 (5/3) HAN–DOH, QR8971 (5/3) SGN–DOH, QR8969 (6/3) SGN–DOH.

Hãng hàng không Etihad Airways ngày 5/3 hủy 2 cặp chuyến bay thương mại chở khách đi/đến Hà Nội: EY432 (5/3) AUH–HAN, EY433 (5/3) HAN–AUH, EY430 (5/3) AUH–HAN, EY431 (5/3); với 960 hành khách.

Hãng hàng không Emirates đã hủy hầu hết các chuyến bay đến/đi Dubai từ ngày 28/2 đến hết ngày 4/3/2026. Riêng ngày 4/3 hủy 3 chuyến/cặp chuyến bay: EK364/365, EK392/393 và EK395. Chuyến bay EK394 (4/3) vẫn được khai thác theo kế hoạch và hãng đã bố trí EK395 (5/3) là chuyến bay hồi hương, chỉ dành cho công dân và cư dân UAE.

Trước tình hình trên, nhằm đảm bảo quyền lợi cho hành khách, Qatar Airways áp dụng đối với hành khách có vé trong giai đoạn từ 28/2/2026 đến 10/3/2026 miễn phí thay đổi ngày khởi hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định.

Etihad Airways triển khai chính sách đối với hành khách có vé xuất trước ngày 28/2/2026, hành trình đến 10/3/2026 được đổi miễn phí sang chuyến bay do hãng khai thác đến 31/3/2026; đồng thời, ra thông báo về việc hành khách có chuyến bay đến 10/3/2026 có thể yêu cầu hoàn vé.

Hãng hàng không Emirates áp dụng chính sách hành khách của Hãng bị ảnh hưởng được đặt lại chỗ trên chuyến bay khác khởi hành vào hoặc trước ngày 20/3/2026; hành khách cũng có thể yêu cầu hoàn tiền đối với vé có hành trình vào hoặc trước ngày 10/3/2026. Trường hợp hành khách đã đặt vé qua đại lý, có thể liên hệ đại lý để được xử lý; đối với hành khách đặt trực tiếp với hãng hàng không có thể liên hệ trực tiếp đến hãng qua website chính thức hoặc liên hệ hotline của hãng để được hỗ trợ.

Cục Hàng không Việt Nam đang tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không, theo dõi sát tình hình khai thác và tình hình chiến sự để cập nhật thông tin kịp thời tới hành khách.

baotintuc.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Trao trả hồ sơ cán bộ đi B tỉnh Lào Cai

Trao trả hồ sơ cán bộ đi B tỉnh Lào Cai

Ngày 3/9, Sở Nội vụ tổ chức lễ trao trả hồ sơ cho 7 cán bộ, thân nhân gia đình cán bộ đi B. Tham dự lễ trao trả hồ sơ có lãnh đạo Sở Nội Vụ, Báo và Phát thanh, Truyền hình tỉnh cùng 7 cán bộ, gia đình, thân nhân cán bộ đi B.

Lào Cai: Gần 8.000 lượt khám, chữa bệnh trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Lào Cai: Gần 8.000 lượt khám, chữa bệnh trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9/2026, các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã chủ động tổ chức thường trực, bảo đảm công tác khám, chữa bệnh, cấp cứu, phòng, chống dịch bệnh và an toàn thực phẩm, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân. Tình hình y tế trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định, không ghi nhận diễn biến bất thường.

Trường mới nơi biên giới Y Tý trước ngày khai giảng

Trường mới nơi biên giới Y Tý trước ngày khai giảng

Những ngày này, gần 1.000 học sinh Trường Phổ thông nội trú Tiểu học và THCS Y Tý đã có mặt tại trường, làm quen với lớp học, thầy cô, bạn bè và nền nếp sinh hoạt. Trong ngôi trường vừa được đầu tư xây dựng khang trang, thầy và trò đang hoàn tất những phần việc cuối cùng, sẵn sàng bước vào năm học 2026 - 2027.

Sa Pa khánh thành tháp đồng hồ biểu tượng, đưa Kiosk số và Wifi công cộng vào phục vụ du khách

Sa Pa khánh thành tháp đồng hồ biểu tượng, đưa Kiosk số và Wifi công cộng vào phục vụ du khách

Sáng 3/9, UBND phường Sa Pa tổ chức khánh thành công trình biểu tượng tháp đồng hồ tại nút giao đường Xuân Viên - Ngũ Chỉ Sơn, đồng thời cắt băng khai trương công trình Kiosk số và Wifi công cộng. Đây là những công trình góp phần chỉnh trang đô thị, tạo điểm nhấn kiến trúc và từng bước hình thành các tiện ích đô thị thông minh tại Sa Pa.

Lào Cai: Nắng nóng duy trì từ 35 - 37 độ C

Lào Cai: Nắng nóng duy trì từ 35 - 37 độ C

Đài Khí tượng thủy văn vừa phát cảnh báo, do chịu ảnh hưởng của dải hội tụ nhiệt đới có trục ở khoảng 19 - 22 độ vĩ Bắc nối với cơn bão số 5, kết hợp với trường phân kỳ gió trên cao có xu hướng hoạt động yếu dần, nên hôm nay (3/9) và ngày mai 4/9, khu vực vùng thấp của tỉnh tiếp tục xảy ra nắng nóng trên diện rộng.

Từ năm học 2026 - 2027: Trường mầm non, tiểu học phải rà soát tiền sử tiêm chủng của học sinh

Từ năm học 2026 - 2027: Trường mầm non, tiểu học phải rà soát tiền sử tiêm chủng của học sinh

Từ ngày 1/7/2026, Nghị định 165/2026/NĐ-CP của Chính phủ chính thức có hiệu lực, quy định các cơ sở giáo dục phải tổ chức rà soát tiền sử tiêm chủng đối với trẻ nhập học mầm non, học sinh tiểu học ngay từ đầu năm học. Quy định nhằm tăng cường công tác phòng bệnh và phối hợp triển khai tiêm chủng mở rộng trong trường học.

Người dân khu vực Mường Lò vui đón Tết Độc lập

Người dân khu vực Mường Lò vui đón Tết Độc lập

Hòa chung không khí phấn khởi của cả nước chào mừng Quốc khánh 2/9, đồng bào các dân tộc vùng Mường Lò đang vui đón Tết Độc lập. Nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao được tổ chức sôi nổi, tạo không khí vui tươi, đoàn kết, góp phần gìn giữ và phát huy bản sắc văn hóa các dân tộc.

fb yt zl tw