Trong văn bản ban hành ngày 11/4/2025, Cục Thuế đã yêu cầu Chi cục trưởng các Chi cục Thuế khu vực, Trưởng các Ban, đơn vị thuộc Cục tập trung triển khai một loạt giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến độ giải quyết hoàn thuế giá trị gia tăng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp xuất khẩu và dự án đầu tư.
Theo báo cáo, năm 2024, ngành thuế đã ban hành 19.806 quyết định hoàn thuế với tổng số tiền hoàn là 156.941 tỷ đồng, tăng 5% so cùng kỳ năm 2023. Trong quý I/2025, có 3.911 quyết định được ban hành, hoàn 31.128 tỷ đồng, tăng 6% so cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, hệ thống hoàn thuế điện tử đã phát huy hiệu quả, khi 99% hồ sơ được nộp qua hình thức trực tuyến và khoảng 86% hồ sơ “hoàn trước, kiểm tra sau” được xử lý trong vòng 6 ngày làm việc.
Tuy nhiên, Cục Thuế thừa nhận, ở một số địa phương, tiến độ giải quyết hồ sơ còn chậm, chưa đáp ứng yêu cầu về thời gian theo quy định, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc quay vòng vốn.
Để khắc phục tình trạng này, Cục Thuế chỉ đạo các đơn vị triển khai bốn nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Trước tiên là việc rà soát toàn diện các doanh nghiệp có hoạt động xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ và các dự án đầu tư trên địa bàn. Cơ quan thuế phải chủ động hỗ trợ từ khâu kê khai thuế đến lập hồ sơ hoàn thuế, đảm bảo quy trình thực hiện đúng quy định, tránh tình trạng người nộp thuế gặp vướng mắc không đáng có.
Cục Thuế yêu cầu phân loại toàn bộ hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng còn tồn theo nhóm đối tượng và mặt hàng, tập trung vào các ngành xuất khẩu chủ lực như dệt may, giày dép, gỗ, nông thủy sản, sắt thép, linh kiện điện tử… Cần xác định rõ nguyên nhân chậm trễ, vướng mắc cụ thể và thời hạn giải quyết từng hồ sơ. Đặc biệt, các đơn vị phải bố trí đủ nhân lực, phân công nhiệm vụ cụ thể, tổ chức giám sát hàng tuần và phấn đấu đến hết tháng 5/2025 không còn hồ sơ quá hạn, trừ những hồ sơ có dấu hiệu rủi ro cao hoặc nghi vấn gian lận.
Với các hồ sơ không có dấu hiệu rủi ro, có lịch sử tuân thủ tốt, Cục Thuế yêu cầu giải quyết đúng hạn theo quy định. Ngược lại, với các hồ sơ nghi ngờ gian lận như mua bán hóa đơn, trục lợi tiền hoàn thuế, các đơn vị cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xác minh, xử lý, đồng thời thông báo rõ ràng cho người nộp thuế để tránh khiếu nại không cần thiết.
Đáng chú ý, Cục Thuế đã yêu cầu các Chi cục phân công công chức trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp, từ hướng dẫn hồ sơ đến tổ chức đối thoại tháo gỡ vướng mắc. Thời gian đối thoại được ấn định từ ngày 15/4 đến 29/4/2025. Những vấn đề vượt thẩm quyền phải được báo cáo kịp thời lên Cục Thuế để có chỉ đạo phù hợp.
Cục Thuế cũng yêu cầu các Chi cục trưởng và trưởng các ban, đơn vị phải triển khai ngay những nội dung chỉ đạo nêu trên, coi đây là tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác, nhất là trong bối cảnh cộng đồng doanh nghiệp đang rất kỳ vọng vào sự đồng hành tích cực từ cơ quan thuế trong quá trình phục hồi và phát triển sản xuất, kinh doanh.
