Bà Phạm Thị Thùy Linh là khách hàng truyền thống, thân thiết đang vay vốn của BIDV Lào Cai, đồng thời tham gia bảo hiểm BIC Bình An của BIC (sản phẩm giúp bảo vệ người tham gia bảo hiểm trước các rủi ro trong cuộc sống, bao gồm rủi ro do ốm đau, bệnh tật và tai nạn bất ngờ).
Ngày 25/9/2024, bà Linh không may tử vong do biến chứng thai sản. Ngay sau khi nhận được thông tin, BIDV Lào Cai và Công ty Bảo hiểm BIDV Lào Cai đã tới thăm hỏi, động viên gia đình khách hàng, đồng thời tích cực phối hợp với các bên liên quan nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ, thực hiện chi trả toàn bộ quyền lợi bảo hiểm với số tiền 101.566.575 đồng cho gia đình chị Linh, gồm: số tiền tham gia bảo hiểm, tiền lãi vay trong thời gian chờ làm thủ tục bảo hiểm, trợ cấp mai táng.
Việc quan tâm kịp thời, giải quyết thủ tục nhanh chóng từ phía BIDV Lào Cai và BIC đã phần nào giúp gia đình, người thân khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính, ổn định cuộc sống. Đối với ngân hàng, BIC Bình An cũng là công cụ quản lý rủi ro hữu hiệu, đảm bảo an toàn vốn vay khi khách hàng mất khả năng trả nợ.
