Nội quy quy định rõ thời gian làm việc; chế độ trực ngoài giờ; địa điểm làm việc; trình tự làm việc và thủ tục hành chính; tác phong, trang phục, phù hiệu và thái độ làm việc; trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân ra vào và hoạt động tại khu vực cửa khẩu.
Một nội dung được doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất - nhập khẩu quan tâm, đó là trình tự thủ tục được quy định rõ ràng, khoa học, hoạt động trên nền tảng cửa khẩu số.
Theo đó, đối với phương tiện, hàng hóa xuất khẩu:
Bước 1: Tại barie số 2B, 2C: Các tổ chức, cá nhân khai báo thông tin phương tiện, hàng hóa xuất khẩu trên nền tảng cửa khẩu số để lực lượng Bộ đội Biên phòng hướng dẫn, phân luồng vào tập kết tại bãi Logistics Kim Thành hoặc bãi KB2 chờ giải quyết thủ tục xuất cảnh phương tiện, xuất khẩu hàng hóa; cơ quan Hải quan xác nhận phương tiện, hàng hóa vào khu vực giám sát (tại bãi KB2 hoặc kho bãi Công ty Logistics Kim Thành).
Trường hợp có dịch bệnh nguy hiểm xảy ra, tổ chức, cá nhân khai báo thông tin với cơ quan Kiểm dịch Y tế Quốc tế thực hiện công tác kiểm dịch y tế đối với người, phương tiện vận tải, hàng hóa; thực hiện khử khuẩn bề mặt (gói, kiện, hộp, thùng...) hàng hóa, thành, thùng phương tiện, đảm bảo điều kiện an toàn được phép đi vào khu vực cửa khẩu.
Bước 2: Tại Trung tâm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính - Nhà A: Tổ chức, cá nhân khai báo thông tin với các cơ quan quản lý chuyên ngành tại Trung tâm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Các ngành chức năng có trách nhiệm giải quyết thủ tục đối với hàng hóa, phương tiện vận tải theo chức năng, nhiệm vụ và xác nhận theo thứ tự trên nền tảng cửa khẩu số.
Bước 3: Tại bãi KB2 hoặc bãi của Công ty Logistics Kim Thành đi vào bãi tập kết xuất khẩu (trước mặt Nhà liên ngành theo hướng nhìn vào nội địa): Lực lượng Biên phòng phối hợp với Hải quan cửa khẩu hướng dẫn, sắp xếp phương tiện chở hàng xuất khẩu vào bãi tập kết xuất khẩu để được điều tiết theo thứ tự xuất cảnh, xuất khẩu hàng hóa qua cửa khẩu đã được cấp trên nền tảng cửa khẩu số; đảm bảo an ninh trật tự khu vực cửa khẩu, ngăn ngừa, phát hiện, xử lý người, phương tiện, hàng hóa xuất - nhập khẩu trái phép qua cửa khẩu biên giới và các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Bước 4: Tại barie số 1 – luồng giữa Nhà B: Cơ quan Hải quan xác nhận trên nền tảng cửa khẩu số phương tiện, hàng hóa ra khỏi khu vực giám sát; cơ quan Kiểm dịch Y tế Quốc tế xác nhận hoàn thành kiểm dịch và thu phí kiểm dịch y tế đối với phương tiện, hàng hóa xuất khẩu (nếu có). Trạm Quản lý vận tải Cửa khẩu Quốc tế kiểm soát phương tiện và xác nhận vào Giấy phép vận tải quốc tế đối với phương tiện chở hàng xuất khẩu; lực lượng Biên phòng kiểm tra, kiểm soát người, phương tiện chở hàng hóa đủ điều kiện, đóng dấu kiểm chứng xuất cảnh, xác nhận trên nền tảng cửa khẩu số.
Đối với phương tiện, hàng hóa nhập khẩu:
Bước 1: Tại barie số 1 - luồng giữa Nhà B: Các tổ chức, cá nhân khai báo thông tin phương tiện, hàng hóa nhập khẩu trên nền tảng cửa khẩu số; lực lượng Bộ đội Biên phòng cửa khẩu tiến hành kiểm tra giấy tờ của người, phương tiện vận chuyển hàng hóa có đủ điều kiện vào lãnh thổ Việt Nam, hướng dẫn người điều khiển phương tiện đi vào bãi tập kết hàng hóa nhập khẩu. Trạm quản lý vận tải Cửa khẩu Quốc tế kiểm soát phương tiện và xác nhận vào Giấy phép vận tải quốc tế đối với phương tiện chở hàng nhập khẩu; cơ quan Kiểm dịch Y tế Quốc tế kiểm tra y tế, thu phí kiểm dịch và xác nhận đủ điều kiện nhập cảnh; cơ quan Hải quan xác nhận phương tiện, hàng hóa vào khu vực giám sát.
Trường hợp có dịch bệnh nguy hiểm xảy ra, tổ chức, cá nhân khai báo thông tin với cơ quan Kiểm dịch Y tế Quốc tế thực hiện kiểm dịch y tế đối với người, phương tiện, hàng hóa; thực hiện khử khuẩn bề mặt (gói, kiện, hộp, thùng...) hàng hóa, thành, thùng phương tiện, đảm bảo điều kiện an toàn, mới được phép làm thủ tục nhập cảnh đi vào bãi tập kết hàng hóa nhập khẩu.
Bước 2: Tại Trung tâm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính - Nhà A: Tổ chức, cá nhân khai báo thông tin với các cơ quan quản lý chuyên ngành tại Trung tâm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Các ngành chức năng có trách nhiệm giải quyết thủ tục đối với hàng hóa, phương tiện vận tải theo chức năng, nhiệm vụ và xác nhận theo thứ tự trên nền tảng cửa khẩu số.
Đối với các lô hàng nhập khẩu không sang tải tại cửa khẩu, sau khi hoàn thành thủ tục hải quan, tổ chức, cá nhân thực hiện làm thủ tục với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu và đăng ký địa điểm giao nhận hàng hóa theo các đoạn tuyến cố định trong nội địa quy định tại Quyết định số 35/2022/QĐ-UBND ngày 31/8/2022 của UBND tỉnh Lào Cai.
Bước 3: Tại các địa điểm thông quan hàng hóa trong khu vực cửa khẩu: Công chức Hải quan giải quyết thủ tục thông quan hàng nhập khẩu; các cơ quan kiểm dịch kiểm tra thực tế, lấy mẫu kiểm dịch, kiểm định chất lượng và cấp chứng nhận kiểm dịch đối với hàng hóa (nếu có), doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa thực hiện sang tải hàng hóa và được phép đi ra khỏi khu vực giám sát.
Bước 4: Tại barie số 2C, 2B (đi vào nội địa): Lực lượng Biên phòng, Hải quan cửa khẩu tiến hành kiểm tra, kiểm soát, hướng dẫn người ra, vào cửa khẩu; kiểm tra, kiểm soát, giám sát phương tiện, hàng hóa xuất khẩu đi vào khu vực cửa khẩu; phương tiện thùng rỗng đi vào các bãi sang tải, thông quan hàng nhập khẩu trong khu vực cửa khẩu.
Kiểm tra, kiểm soát, giám sát phương tiện Việt Nam, phương tiện Trung Quốc (được đi trên các tuyến đường do Bộ Giao thông Vận tải quy định), hàng hóa nhập khẩu ra khỏi khu vực cửa khẩu đi vào nội địa.
Kiểm tra, giám sát phương tiện thùng rỗng Trung Quốc đi về bãi đỗ xe thùng rỗng chờ xuất cảnh về nước.
