Cải cách hành chính ở Bệnh viên Y học cổ truyền: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

LCĐT - Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai là bệnh viện hạng 2 với quy mô 150 giường bệnh, gồm có 4 phòng, 9 khoa chức năng. Thực hiện công tác cải cách hành chính, bệnh viện đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), đổi mới trong công tác quản lý, điều hành và chăm sóc, phục vụ bệnh nhân.

Cải cách hành chính ở Bệnh viên Y học cổ truyền: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin ảnh 1
Bệnh nhân dễ dàng lựa chọn các hình thức thanh toán viện phí khác nhau.

Hơn 7 giờ sáng, bà Đỗ Thị Thơi, phường Kim Tân, TP Lào Cai đã có mặt tại sảnh đón tiếp bệnh nhân của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh. Bà bị bệnh thoái hóa cột sống, viêm khớp nhiều năm nay, bệnh thường xuyên tái phát khiến việc đi lại rất khó khăn. Đến sảnh, nhìn tấm bảng thông báo giờ làm việc mùa đông, bà nhẩm tính còn 15 phút nữa mới tới giờ đón tiếp bệnh nhân, định bụng ngồi đợi thì bà và một số bệnh nhân khác đến sớm được nhân viên bệnh viện đon đả đón tiếp, hướng dẫn làm thủ tục.

Khác với các lần khám bệnh tại bệnh viện lần trước, lần này, hệ thống màn hình máy tính mới được bố trí trước cửa phòng khám giúp bà biết được thứ tự khám của mình, đồng thời được nhân viên y tế gọi tên qua hệ thống loa rõ ràng khi tới lượt khám. Bà Thoa chia sẻ: Qua hệ thống máy tính và loa gọi bệnh nhân, tôi chủ động trong việc theo dõi, đợi đến lượt khám, không phải hỏi nhân viên y tế hay các bệnh nhân khác.

Như nhiều đồng nghiệp khác đang công tác tại bệnh viện, ngày làm việc của bác sĩ Vũ Thu Hương, khoa Khám bệnh, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh thường sớm hơn quy định khoảng 10 phút. Bắt tay vào công việc sớm là cách chị Hương cùng đồng nghiệp có thời gian chủ động tìm hiểu thông tin, phục vụ bệnh nhân tốt hơn, kịp thời hơn. Những năm trước, khi chưa thực hiện nhập thông tin trên phần mềm bệnh án điện tử, chị Hương thực hiện kê đơn thuốc cho bệnh nhân bằng viết tay.

Thông thường, chị Hương sẽ phải viết 3 liên đơn có nội dung tương tự nhau để lưu hồ sơ, phục vụ việc phát thuốc bảo hiểm y tế và phát cho bệnh nhân về theo dõi uống thuốc. Từ đầu năm 2021, khi áp dụng phần mềm bệnh án điện tử, chị Hương và đồng nghiệp đã nhập thông tin, kê, in đơn thuốc trên máy tính, máy in, giúp giảm thời gian khoảng 3- 5 phút/trường hợp. Trung bình, trong 1 ngày làm việc, chị Hương tiếp,  khám cho khoảng 20 bệnh nhân, tiết kiệm được hơn 60 phút. Quỹ thời gian này, chị dành để tư vấn, hỗ trợ thêm thông tin, phương pháp trị bệnh cho bệnh nhân.

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ bệnh nhân, từ tháng 1/2021, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh đã áp dụng triển khai bước đầu phần mềm bệnh án điện tử. Bệnh viện đã trang bị, lắp đặt đầy đủ hệ thống máy tính tới các khoa, phòng chức năng, đáp ứng yêu cầu và tập huấn cho đội ngũ cán bộ, bác sĩ, nhân viên y tế sử dụng thành thạo phần mềm. Qua đó, đã giảm thời gian thực hiện một số công việc thủ công, giúp cán bộ, nhân viên y tế có thêm thời gian chăm sóc, phục vụ tất cả các bệnh nhân đến thăm khám, điều trị. Đây cũng là tiền đề để thời gian tới bệnh viện triển khai toàn bộ nội dung của phần mềm bệnh án điện tử. Ngoài ra, bệnh viện cũng trang bị  thêm hệ thống máy tính, loa gọi bệnh nhân và cung cấp thêm các hình thức thanh toán viện phí, như: tiền mặt, chuyển khoản, quét mã QR... để tạo thuận lợi cho bệnh nhân và khách hàng.

Cải cách hành chính ở Bệnh viên Y học cổ truyền: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin ảnh 2
Các khoa, phòng chức năng áp dụng phần mềm “Bệnh án điện tử”.

Hiện đại hóa nền hành chính, các phòng chuyên môn được trang bị máy tính để phục vụ công việc hàng ngày, có kết nối đường truyền Internet ổn định. Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh là một trong những đơn vị đầu tiên trong tỉnh hoàn thành việc áp dụng phần mềm HIS.ONE để kết xuất dữ liệu quản lý khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế và thanh toán bảo hiểm y tế qua mạng điện tử, triển khai sử dụng bệnh án điện tử tới tất cả các khoa, phòng.

Công khai thủ tục hành chính, tại khoa Khám bệnh, Bệnh viện đã niêm yết danh mục giá viện phí đang áp dụng chi tiết cho từng mục bệnh; đồng thời niêm yết chi tiết các chế độ áp dụng đối với người bệnh đi khám bệnh bằng thẻ bảo hiểm y tế. Bệnh viện sắp xếp bộ phận tiếp đón và hướng dẫn người bệnh các thủ tục khi đi khám bệnh, tránh hiện tượng người bệnh phải đi lại nhiều lần. Ngoài ra, bệnh viện cũng niêm yết số điện thoại đường dây nóng tại các vị trí dễ nhìn, dễ thấy để người bệnh kịp thời phản ánh những thắc mắc, bất cập trong công tác khám, chữa bệnh phục vụ điều trị.

Ngoài ra, bệnh viện duy trì hoạt động trang thông tin điện tử, fanpage riêng để cung cấp kịp thời những hình ảnh, thông tin mới nhất về bệnh viện cũng như là kênh tiếp nhận phản hồi, ý kiến trao đổi, đóng góp của các bệnh nhân, người dân trên địa bàn. Trong năm 2021, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh chưa nhận được phản ánh, kiến nghị nào của nhân dân về thủ tục hành chính. Công tác cải cách hành chính đã có những chuyển biến tích cực trong việc thực hiện  rà soát, cải cách nhanh gọn, khoa học, nâng cao chất lượng phục vụ, giảm được tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần để giải quyết công việc.

Bác sĩ Mai Xuân Trung, Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh cho biết: Triển khai Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ và Đề án số 14-ĐA/TU ngày 11/12/2020 của Tỉnh ủy Lào Cai về cải cách hành chính, giai đoạn 2021-2025, bệnh viện sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, phục vụ hoạt động khám, chữa bệnh; đồng thời thực hiện chuyển đổi số trong quản lý, điều hành hoạt động, đảm bảo thống nhất, kết nối liên thông. Trong đó, các khoa, phòng sẽ được đầu tư đảm bảo về hạ tầng công nghệ  thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, hình thành kho dữ liệu, có sự kết nối, chia sẻ dữ liệu.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính đã, đang góp phần giúp Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh hướng đến mục tiêu “Bệnh viện không giấy tờ” vào năm 2028 và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý, điều hành và chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hoàng Giang viếng Nghĩa trang liệt sĩ Quốc gia Vị Xuyên

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hoàng Giang viếng Nghĩa trang liệt sĩ Quốc gia Vị Xuyên

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sỹ (27/7/1947 - 27/7/2025), ngày 18/7, Đoàn đại biểu của tỉnh Lào Cai do đồng chí Hoàng Giang, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy làm Trưởng đoàn đến dâng hương tri ân các Anh hùng liệt sĩ tại Nghĩa trang liệt sĩ Quốc gia Vị Xuyên và Đền thờ các Anh hùng liệt sĩ tại Cao điểm 468 tại tỉnh Tuyên Quang.

Thủ tướng yêu cầu tập trung tháo gỡ vướng mắc giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp

Thủ tướng yêu cầu tập trung tháo gỡ vướng mắc giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp

Ngày 17/7/2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 111/CĐ-TTg về tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Kết luận của Bộ Chính trị bảo đảm tổ chức bộ máy đơn vị hành chính 2 cấp

Kết luận của Bộ Chính trị bảo đảm tổ chức bộ máy đơn vị hành chính 2 cấp

Ngày 17/7, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú ký ban hành Kết luận 178 của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về tiếp tục triển khai các nhiệm vụ bảo đảm tổ chức bộ máy của đơn vị hành chính 2 cấp hoạt động thông suốt, hiệu quả. Trân trọng giới thiệu toàn văn Kết luận quan trọng này.

Xã Mậu A tổ chức đối thoại với bí thư chi bộ, trưởng thôn và người có uy tín trong cộng đồng

Xã Mậu A tổ chức đối thoại với bí thư chi bộ, trưởng thôn và người có uy tín trong cộng đồng

Ngày 17/7, xã Mậu A tổ chức Hội nghị đối thoại giữa Thường trực Đảng ủy xã với bí thư chi bộ, trưởng thôn, đảng viên và người có uy tín trong cộng đồng trên địa bàn nhằm lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và kịp thời giải quyết kiến nghị chính đáng của Nhân dân, góp phần tăng cường sự gắn bó giữa Đảng và Nhân dân.

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh Lào Cai Giàng Thị Dung dâng hương tại Khu Di tích Ngã ba Đồng Lộc, viếng mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh Lào Cai Giàng Thị Dung dâng hương tại Khu Di tích Ngã ba Đồng Lộc, viếng mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp

Nhân dịp kỷ niệm 78 năm ngày Thương binh liệt sỹ (27/7/1947 - 27/7/2025), chiều 17/7, Đoàn đại biểu thay mặt Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lào Cai do đồng chí Giàng Thị Dung - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam tỉnh làm Trưởng đoàn đã đến dâng hương tại Khu Di tích Lịch sử cấp quốc gia đặc biệt Ngã ba Đồng Lộc, tỉnh Hà Tĩnh và viếng mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp.

Đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hoàng Giang làm việc với Ban Tổ chức Tỉnh ủy

Đồng chí Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hoàng Giang làm việc với Ban Tổ chức Tỉnh ủy

Chiều 17/7, đồng chí Hoàng Giang, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy có buổi làm việc với Ban Tổ chức Tỉnh ủy nhằm nắm bắt tình hình tổ chức, vận hành bộ máy, kết quả thực hiện nhiệm vụ sau hợp nhất và định hướng triển khai một số nhiệm vụ trong thời gian tới.

Đồng chí Trần Huy Tuấn - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai chủ trì buổi tiếp xã giao đoàn đại biểu huyện Hà Khẩu, châu Hồng Hà, tỉnh Vân Nam (Trung Quốc).

Chủ tịch UBND tỉnh Trần Huy Tuấn tiếp xã giao đoàn đại biểu huyện Hà Khẩu, tỉnh Vân Nam, Trung Quốc

Sáng 17/7, đồng chí Trần Huy Tuấn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì buổi tiếp xã giao đoàn đại biểu huyện Hà Khẩu, châu Hồng Hà, tỉnh Vân Nam (Trung Quốc) do bà Đặng Thụy - Phó Bí thư Huyện ủy, Huyện trưởng Chính quyền Nhân dân huyện Hà Khẩu, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Trưởng Ban Quản lý Khu thí điểm thương mại tự do Trung Quốc (Vân Nam) - phân khu Hồng Hà (Khu hợp tác biên giới Hà Khẩu) làm Trưởng đoàn đến thăm và làm việc tại tỉnh Lào Cai.

Yên Bình sẵn sàng cho Đại hội điểm Đảng bộ cấp xã

Yên Bình sẵn sàng cho Đại hội điểm Đảng bộ cấp xã

Những ngày trung tuần tháng 7, xã Yên Bình như được tiếp thêm luồng sinh khí mới khi Đảng bộ xã được lựa chọn tổ chức Đại hội điểm cấp xã của tỉnh Lào Cai, nhiệm kỳ 2025–2030. Đây không chỉ là sự kiện chính trị quan trọng của địa phương mà còn mang ý nghĩa đặc biệt bởi Yên Bình là đơn vị đầu tiên tổ chức đại hội sau khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Chính quyền địa phương 2 cấp: Tư duy mới, hành động mới

Chính quyền địa phương 2 cấp: Tư duy mới, hành động mới

Sau hai tuần hợp nhất đơn vị hành chính cấp xã của Lào Cai, các địa phương thực hiện đúng phương châm “vừa chạy, vừa xếp hàng”, ổn định bộ máy chính quyền và không làm gián đoạn các hoạt động phục vụ người dân, doanh nghiệp. Cán bộ tận tâm, công việc được giải quyết nhanh gọn và người dân, doanh nghiệp hài lòng hơn.

fb yt zl tw