Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Số hóa góp phần đem lại sự hài lòng của người bệnh

Số hóa góp phần đem lại sự hài lòng của người bệnh

0:00 / 0:00
0:00

Tại Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên, chuyển đổi số không chỉ là chủ trương lớn mà đã trở thành giải pháp mang lại hiệu quả rõ nét trong công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân.

Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên hiện là đơn vị sự nghiệp y tế hạng II, đa chức năng với 4 phòng chức năng, 11 khoa, phòng chuyên môn; 1 cơ sở điều trị Methadone; 1 phòng khám đa khoa khu vực và hệ thống các trạm y tế xã. Với quy mô 232 giường bệnh và 250 cán bộ, nhân viên, trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp nhận từ 200 - 300 lượt bệnh nhân khám ngoại trú, điều trị nội trú từ 160 - 200 người. Không chỉ dừng lại ở khối lượng công việc lớn, đội ngũ thầy thuốc tại đây đã thực hiện thành công nhiều ca phẫu thuật khó, cứu sống bệnh nhân trong những tình huống cấp cứu khẩn cấp.

2.jpg

Những năm gần đây, nhiều thiết bị y tế hiện đại như máy siêu âm, X-quang, điện tim, máy huyết học, máy đo độ loãng xương, điện não đồ, nội soi tiêu hóa, phẫu thuật nội soi… được đầu tư đồng bộ, giúp việc chẩn đoán, điều trị chính xác, kịp thời hơn. Đặc biệt, hạ tầng công nghệ thông tin được trang bị, kết nối liên thông, tạo nền tảng để Trung tâm thực hiện chuyển đổi số trong quy trình khám - chữa bệnh.

Nếu trước kia, bệnh nhân đến bệnh viện phải chờ đợi nhiều khâu, làm hàng loạt thủ tục thì nay người dân có thể đăng ký trực tuyến, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, sử dụng căn cước công dân gắn chip để thay thế nhiều loại giấy tờ. Nhờ đó, việc khám - chữa bệnh vừa nhanh gọn, vừa minh bạch, công khai.

3.jpg

Ông Đoàn Văn Hải ở xã Lục Yên chia sẻ: Trước đây, mỗi lần đi khám bệnh, tôi phải xếp hàng từ sáng sớm, làm nhiều thủ tục, nay chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, từ khâu đăng ký đến thanh toán viện phí đều nhanh gọn.

Lời chia sẻ của người bệnh cho thấy sự thay đổi tích cực mà chuyển đổi số mang lại. Cũng với tinh thần đó, nhiều người dân đã cảm nhận rõ sự thuận lợi khi đến Trung tâm để khám - chữa bệnh.

Chị Tăng Thị Lan ở xã Tân Lĩnh chia sẻ: Tôi dùng căn cước công dân để đăng ký khám bệnh. Khi nhân viên y tế quét mã QR, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử khám bệnh hiện ra. Nhờ vậy, bác sĩ nắm bắt nhanh tiền sử bệnh, người bệnh cũng không phải khai báo nhiều lần, rất thuận tiện.

4.jpg

Không chỉ với người dân, đội ngũ y - bác sĩ cũng thừa hưởng những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại. Hệ thống phần mềm đồng bộ hóa giữa các khoa, phòng đã giúp rút ngắn thời gian, tăng tính chính xác trong chẩn đoán và điều trị.

Chị Nguyễn Thị Quyên, Khoa Khám bệnh Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên chia sẻ: Với hệ thống lấy số tự động, liên kết phần mềm gọi số bệnh nhân, quy trình khám bệnh diễn ra nhanh chóng, đúng thứ tự, không để bệnh nhân chờ đợi lâu. Kết quả xét nghiệm, chẩn đoán cũng được liên thông giữa các khoa, giúp bác sĩ có đầy đủ thông tin để điều trị.

Những cải tiến này nhanh chóng cho thấy hiệu quả trong thực tế. Chỉ trong 8 tháng năm 2025, Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên đã tiếp nhận gần 110.000 lượt khám, đạt gần 80% kế hoạch năm. Số lượt bệnh nhân điều trị nội trú đạt hơn 6.400, công suất sử dụng giường bệnh đạt 92,8%. Đặc biệt, tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt tới 99%. Nhiều kỹ thuật mới trước đây phải chuyển tuyến trên, nay đã được triển khai tại địa phương như: phẫu thuật nội soi, xét nghiệm sàng lọc ung thư, quản lý điều trị bệnh lý tuyến giáp. Điều này không chỉ giảm chi phí, giảm thời gian đi lại cho người dân, mà còn khẳng định năng lực chuyên môn ngày càng vững vàng của đội ngũ y tế tuyến cơ sở.

Đằng sau những con số ấn tượng ấy là sự nỗ lực kiên trì của tập thể lãnh đạo và nhân viên y tế của Trung tâm. Bác sĩ Trần Trung Thành - Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên khẳng định: Xác định cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình khám - chữa bệnh là nhiệm vụ trọng tâm, thời gian qua, chúng tôi đã đẩy mạnh đổi mới phong cách phục vụ, lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo. Chuyển đổi số không chỉ giúp giảm thủ tục, tiết kiệm chi phí quản lý mà còn nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ y tế.

5.jpg

Với định hướng rõ ràng ấy, trong thời gian tới, Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên đặt mục tiêu: 100% xã triển khai phần mềm quản lý trạm y tế, dữ liệu khám - chữa bệnh bảo hiểm y tế liên thông; 96% dân số được lập hồ sơ sức khỏe điện tử; 100% đơn thuốc điện tử được liên thông về hệ thống quốc gia; trên 50% thanh toán viện phí thực hiện không dùng tiền mặt. Đồng thời, tiếp tục mở rộng thí điểm sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID, tăng cường hội chẩn trực tuyến với bệnh viện tuyến trên để áp dụng kỹ thuật mới vào điều trị.

Chuyển đổi số đã và đang giúp Trung tâm Y tế khu vực Lục Yên giảm tải thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi, đồng thời nâng cao chất lượng chuyên môn và sự hài lòng của người bệnh. Mỗi bước tiến công nghệ là một bước tiến nhân văn - đưa người dân vùng cao tiếp cận gần hơn với dịch vụ y tế hiện đại, bình đẳng và chất lượng.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Áp lực giữ chuẩn y tế khi thay đổi chính sách hỗ trợ

Áp lực giữ chuẩn y tế khi thay đổi chính sách hỗ trợ

Từ 1/11/2026, khoảng 39.000 người dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh sẽ không còn được ngân sách Nhà nước hỗ trợ đóng bảo hiểm y tế theo Nghị định 75/2023/NĐ-CP. Sự điều chỉnh này tạo áp lực lên hàng loạt xã vừa thoát nghèo trước nguy cơ không duy trì được tiêu chí nông thôn mới về y tế.

Tăng cường quản lý bệnh nhân uống thuốc Methadone

Tăng cường quản lý bệnh nhân uống thuốc Methadone

Để duy trì và nâng cao chất lượng điều trị thay thế nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng Methadone, nhất là tại các vùng khó khăn, Lào Cai đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như: mở rộng cơ sở, cấp phát thuốc nhiều ngày và siết chặt quản lý, giám sát và hỗ trợ người bệnh tại nhà.

Hơn 400 người tình nguyện hiến máu đợt 2 năm 2026

Hơn 400 người tình nguyện hiến máu đợt 2 năm 2026

Sáng 25/10, Ban Chỉ đạo vận động hiến máu tình nguyện tỉnh Lào Cai, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Lào Cai phối hợp với Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, Bệnh viện Đa khoa số 1, Bệnh viện Đa khoa số 3 tỉnh Lào Cai và Ban Chỉ đạo vận động hiến máu tình nguyện phường Nghĩa Lộ tổ chức Chương trình hiến máu tình nguyện đợt 2 năm 2026 với chủ đề “Trao giọt máu hồng, gieo hy vọng sống” tại Bệnh viện Đa khoa số 3 tỉnh Lào Cai.

Khám sức khỏe định kỳ toàn dân: Đồng bộ, thực chất

Khám sức khỏe định kỳ toàn dân: Đồng bộ, thực chất

Trong chương trình khám sức khỏe toàn dân, Lào Cai đạt kết quả ấn tượng với 93,5% dân số đã được khám sức khỏe định kỳ hoặc khám sàng lọc miễn phí tính đến ngày 30/9. Không chỉ là hoàn thành vượt mức chỉ tiêu Tỉnh ủy giao trong quý III/2026, con số này còn khẳng định quyết tâm chính trị mạnh mẽ của Lào Cai với sự nghiệp bảo vệ sức khỏe toàn dân.

Cảnh giác nguy cơ tổn thương phổi diễn biến muộn do khí clo

Cảnh giác nguy cơ tổn thương phổi diễn biến muộn do khí clo

Dù triệu chứng ban đầu chưa rõ nét, ngộ độc khí clo vẫn có thể tiến triển nặng sau vài giờ, gây tổn thương phổi, suy hô hấp, thậm chí đe dọa tính mạng. Vì vậy, khi xảy ra sự cố, người dân cần thoát khỏi nguồn khí độc càng sớm càng tốt và được đánh giá y tế kịp thời khi có biểu hiện nghi ngờ ngộ độc.

Lào Cai tuyển chọn 4 nhiệm vụ khoa học và công nghệ lĩnh vực y tế

Lào Cai tuyển chọn 4 nhiệm vụ khoa học và công nghệ lĩnh vực y tế

Ngày 21/10, Hội đồng Khoa học và Công nghệ tỉnh tổ chức họp Hội đồng Tư vấn tuyển chọn nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp tỉnh năm 2026. Đồng chí Giàng Quốc Hưng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Chủ tịch Hội đồng Khoa học và Công nghệ tỉnh chủ trì cuộc họp.

Khánh thành Trung tâm Y tế khu vực Văn Bàn, đầu tư hơn 265 tỷ đồng

Khánh thành Trung tâm Y tế khu vực Văn Bàn, đầu tư hơn 265 tỷ đồng

Chiều 19/10, xã Văn Bàn, tỉnh Lào Cai tổ chức khánh thành, đưa vào sử dụng Trung tâm Y tế khu vực Văn Bàn với tổng mức đầu tư hơn 265 tỷ đồng, quy mô 250 giường bệnh. Công trình góp phần nâng cao năng lực khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của Nhân dân trên địa bàn và các khu vực lân cận.

[Ảnh] Những phụ nữ thức cùng đêm trắng

[Ảnh] Những phụ nữ thức cùng đêm trắng

Khi tất cả chìm vào giấc ngủ, hệ thống đèn tại Bệnh viện Đa khoa số 2 tỉnh Lào Cai vẫn sáng qua đêm để đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng và hộ sinh túc trực chăm sóc bệnh nhân. Món quà lớn nhất đối với những nữ “lương y áo trắng” trong dịp 20/10 là sự bình phục của người bệnh, ca cấp cứu khẩn cấp thành công và khoảnh khắc đón chào sinh linh mới chào đời.

Lào Cai: Tăng cường phòng, chống bệnh dại

Lào Cai: Tăng cường phòng, chống bệnh dại

Từ đầu năm đến nay, toàn tỉnh ghi nhận 2 trường hợp tử vong do bệnh dại. Trước nguy cơ phát sinh ổ dịch mới, các xã, phường đang khẩn trương rà soát tổng đàn chó, mèo, phối hợp với lực lượng thú y tiêm vắc-xin phòng dại đợt 2 năm 2026, đồng thời siết chặt quản lý vật nuôi ngay từ tổ dân phố, thôn, bản.

Trung tâm Y tế khu vực Lào Cai - Cam Đường đưa Phòng tư vấn sử dụng thuốc ngoại trú vào hoạt động

Trung tâm Y tế khu vực Lào Cai - Cam Đường đưa Phòng tư vấn sử dụng thuốc ngoại trú vào hoạt động

Việc đưa phòng tư vấn vào hoạt động là một trong những giải pháp nhằm tăng cường vai trò của dược lâm sàng trong quá trình khám, chữa bệnh, giúp người bệnh được tiếp cận thông tin đầy đủ về thuốc, từ đó nâng cao hiệu quả điều trị và hạn chế những nguy cơ có thể xảy ra do sử dụng thuốc không đúng cách.

fb yt zl tw