Trước đây, theo cách khám bệnh truyền thống, mỗi người bệnh phải mất hàng giờ để thực hiện các thủ tục đăng ký, chờ kết quả xét nghiệm. Nay đã khác, chỉ cần có thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc mã định danh y tế là toàn bộ hồ sơ đã được xử lý nhanh chóng, dữ liệu cá nhân và lịch sử khám - chữa bệnh sẽ tự động hiển thị trên hệ thống, tạo thuận lợi cho người bệnh. 100% quy trình tiếp nhận, khám bệnh, cấp thuốc, thanh toán viện phí tại Trung tâm đều được số hóa, dữ liệu kết nối với bảo hiểm xã hội và nền tảng dân cư quốc gia.
Mắc bệnh tiểu đường đã nhiều năm, chị Dương Thị Đối ở thôn 1, xã Mù Cang Chải thường xuyên đến Trung tâm kiểm tra, theo dõi sức khỏe định kỳ. Chị Đối chia sẻ: Bây giờ bệnh viện triển khai khám - chữa bệnh điện tử nên tôi thấy rất nhanh, gọn, đi khám chỉ cần đưa căn cước công dân để làm thủ tục.
Bên cạnh đó, Trung tâm đã đầu tư hệ thống máy xét nghiệm tự động, X-quang kỹ thuật số, siêu âm hiện đại, kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý để trả kết quả nhanh chóng, chính xác. Đặc biệt, việc tham gia nền tảng khám - chữa bệnh từ xa (Telehealth) giúp đội ngũ bác sĩ tuyến cơ sở được hỗ trợ chuyên môn từ bệnh viện tuyến tỉnh và Trung ương, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị nhiều ca bệnh khó.
Thực hiện chỉ đạo của ngành y tế Lào Cai về xây dựng bệnh viện thông minh, Trung tâm Y tế khu vực Mù Cang Chải đã và đang triển khai lộ trình cụ thể, số hóa toàn diện quy trình quản lý từ nhân sự, tài chính, dược, vật tư y tế đến lưu trữ hồ sơ. Hệ thống bệnh án điện tử giúp không phải ghi chép thủ công lại tăng tính chính xác, minh bạch. Các phòng ban chuyên môn có thể liên thông dữ liệu, phối hợp thuận lợi hơn trong chăm sóc, điều trị bệnh nhân.
Vận hành thử nghiệm bệnh án điện tử từ ngày 1/9/2025, Trung tâm đã bố trí hạ tầng kỹ thuật, trang bị máy tính, máy in, đường truyền Internet tốc độ cao cho các khoa phòng. Trung tâm cũng tập huấn cho cán bộ y tế, nhân viên hành chính về quy trình nhập liệu, bảo mật dữ liệu, kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý bệnh án điện tử. Sau nửa tháng, bệnh án điện tử của đơn vị đã được công nhận, mở ra bước ngoặt mới trong việc nâng cao chất lượng khám - chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Nhân dân.
Bà Phạm Thị Thanh - Điều dưỡng trưởng, Trung tâm Y tế khu vực Mù Cang Chải cho biết: Thực hiện bệnh án điện tử giúp giảm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi nhiều hơn cho bệnh nhân trong việc đón tiếp, khám - chữa bệnh kịp thời. Hoạt động này cũng cho thấy hiệu quả thiết thực của việc chuyển đổi số trong bệnh viện và làm tăng sự hài lòng của người bệnh.
Qua 1 tháng triển khai, hệ thống bệnh án điện tử đã được áp dụng đồng bộ tại Trung tâm. Tất cả thông tin liên quan đến bệnh nhân đều được số hóa và lưu trữ tập trung, giúp dễ dàng tra cứu, cập nhật dữ liệu bệnh nhân kịp thời, chính xác, giảm tối đa sai sót so với ghi chép thủ công.
Bên cạnh đó, thông tin bệnh sử, kết quả xét nghiệm, hình ảnh chẩn đoán được lưu trữ và liên thông giữa các khoa đã giúp đội ngũ bác sĩ có cách nhìn tổng thể hơn về tình trạng sức khỏe của người bệnh và giúp cho việc chẩn đoán, điều trị chính xác hơn, kịp thời hơn. Phần mềm cũng tích hợp tính năng cảnh báo tương tác thuốc, nhắc nhở lịch tái khám, góp phần bảo đảm an toàn trong điều trị.
Chuyển đổi số tại Trung tâm Y tế khu vực Mù Cang Chải là bước đi quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa y tế cơ sở, nâng cao chất lượng phục vụ, giảm tải thủ tục hành chính. Đây cũng chính là tiền đề để Trung tâm tiến tới xây dựng bệnh viện thông minh trong tương lai, chăm sóc và bảo vệ sức khỏe Nhân dân ngày càng tốt hơn.
9 tháng năm 2025, Trung tâm Y tế khu vực Mù Cang Chải đã tiếp nhận trên 26.000 lượt bệnh nhân đến khám bệnh và điều trị, trong đó trên 90% thủ tục khám - chữa bệnh được thực hiện qua hệ thống số; tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 95%.
