Hiện nay, nhiều DNVVN trên địa bàn tỉnh đã chủ động số hóa quy trình quản trị và vận hành thông qua các công cụ, như: phần mềm quản lý nhân sự, quản lý kho, hóa đơn điện tử, chữ ký số, thanh toán không dùng tiền mặt... Những thay đổi này giúp tiết kiệm nguồn lực, giảm sai sót trong vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại Đạt Phương, xã Việt Hồng là một trong những doanh nghiệp sớm nhận ra vai trò then chốt của công nghệ số trong sản xuất, kinh doanh. Công ty đã chủ động xây dựng chiến lược chuyển đổi số (CĐS) nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu chi phí và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Ông Cao Huy Điều - Giám đốc Công ty cho biết: Thực hiện CĐS giúp doanh nghiệp chúng tôi kiểm soát quy trình sản xuất tốt hơn, nâng cao năng suất lao động, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý. Đặc biệt, việc áp dụng hệ thống phần mềm quản lý đơn hàng và khách hàng đã giúp công ty mở rộng thị trường xuất khẩu sang nhiều quốc gia trên thế giới.
Bên cạnh phần mềm quản lý, đơn vị cũng đầu tư máy móc hiện đại, dây chuyền tự động hóa trong các khâu sản xuất. Việc số hóa toàn bộ quy trình từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm đầu ra không chỉ giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm mà còn nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước.
Bên cạnh sản xuất, nhiều DNVVN và hợp tác xã tại Lào Cai đang tận dụng các nền tảng số để tiếp cận người tiêu dùng trực tiếp, thay vì chỉ phụ thuộc vào các đại lý truyền thống. Nhờ vậy, sản phẩm địa phương đã hiện diện ngày càng nhiều trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Postmart, Voso... Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình xây dựng thương hiệu nông sản Lào Cai, mở rộng đầu ra và từng bước đưa hàng hóa địa phương tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn quốc.
Đối với ngành du lịch, lĩnh vực vốn phụ thuộc lớn vào dữ liệu và trải nghiệm khách hàng, CĐS cũng đang được thúc đẩy mạnh mẽ. Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hưng Việt, xã Yên Bình đã chủ động số hóa thông tin dịch vụ, điểm đến, lịch trình tour và triển khai hệ thống đặt tour trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho cả du khách lẫn các đối tác lữ hành.
Ông Nguyễn Việt Hưng - Giám đốc Công ty chia sẻ: Chúng tôi xác định chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường. Việc cập nhật liên tục thông tin về điểm đến, lịch trình, giá cả trên website và các nền tảng mạng xã hội giúp du khách dễ dàng tìm hiểu, đặt tour mọi lúc, mọi nơi.
Đồng thời, chúng tôi cũng ứng dụng các công cụ phân tích dữ liệu để nắm bắt nhu cầu, xu hướng du lịch và điều chỉnh sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng. Đây là bước đi cần thiết để doanh nghiệp không chỉ thích ứng nhanh với xu thế du lịch số hóa, mà còn tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong bối cảnh thị trường đang ngày càng biến động.
Dù ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực, quá trình CĐS trong các DNVVN tại Lào Cai vẫn đối mặt với nhiều rào cản liên quan về chi phí đầu tư ban đầu, hạ tầng công nghệ và trình độ nhân lực. Nhằm tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy CĐS trong các DNVVN, thời gian qua, chính quyền tỉnh Lào Cai đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ thiết thực.
Trong 9 tháng năm 2025, tỉnh đã tổ chức các khóa tập huấn chuyên sâu về trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), đồng thời tư vấn giải pháp số cho 23 đơn vị và xây dựng mô hình mẫu cho 5 doanh nghiệp. Hiện nay, trên 70% doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã ứng dụng công nghệ số trong sản xuất, quản lý hoặc bán hàng.
Đặc biệt, sự kiện “Phiên chợ không dùng tiền mặt kết hợp livestream bán hàng” có sự tham gia của 30 gian hàng OCOP đã trở thành điểm nhấn nổi bật. Đây không chỉ là dịp quảng bá sản phẩm địa phương mà còn là mô hình thử nghiệm hiệu quả cho thương mại số, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển kinh tế số của tỉnh.
Nhờ sự đồng hành kịp thời của chính quyền tỉnh cùng với tinh thần chủ động, nỗ lực không ngừng của chính các doanh nghiệp, cộng đồng DNVVN tại Lào Cai đang từng bước tạo dựng nên diện mạo mới cho nền kinh tế số của tỉnh, góp phần vững chắc vào sự phát triển bền vững và lâu dài trong tương lai.
