Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Chuyển đổi số đang tạo ra nhiều thay đổi trong hoạt động quản lý, sản xuất và đời sống tại Lào Cai. Những kết quả bước đầu đặt ra yêu cầu phải nâng cao hiệu quả ứng dụng, lấy lợi ích của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.

Chuyển đổi số không chỉ dừng ở xây dựng hạ tầng, nền tảng và dữ liệu, mà phải tạo ra những kết quả cụ thể, đo lường được trong quản trị, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây là yêu cầu được Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Vũ Hải Quân nhấn mạnh tại lễ chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026.

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, tỉnh Lào Cai tập trung triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trọng tâm, ưu tiên giải quyết điểm nghẽn, nâng cao chất lượng dịch vụ công và phổ cập kỹ năng số cho người dân.

Không chỉ hỗ trợ máy tính và thiết bị công nghệ cho các thôn, bản, phong trào “Tiếp sức chuyển đổi số thôn bản” do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Lào Cai triển khai còn chú trọng hướng dẫn người dân ứng dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày. Từ thực hiện thủ tục hành chính, tra cứu thông tin đến thanh toán điện tử, kỹ năng số đang từng bước trở nên quen thuộc, giúp người dân tiếp cận và thụ hưởng những tiện ích mà chuyển đổi số đem lại.

Ngày 9/10, tại phường Yên Bái, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Lào Cai tổ chức Hội thảo “Đồng hành cùng phụ nữ ứng dụng công nghệ số trong quảng bá, phát triển thị trường và tiêu thụ sản phẩm”.

Sáng 8/10, tại xã Mậu A, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp với VNPT Lào Cai tổ chức tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lào Cai cho cán bộ, công chức 9 xã: Phong Dụ Thượng, Phong Dụ Hạ, Châu Quế, Lâm Giang, Đông Cuông, Tân Hợp, Mậu A, Xuân Á và Mỏ Vàng.

Ngày 8/10, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh phối hợp với Công ty TNHH FPT IS tổ chức Hội nghị tập huấn triển khai phần mềm Kho dữ liệu dùng chung tỉnh Lào Cai lần thứ nhất.

Lào Cai nằm trong nhóm 5 địa phương có tỷ lệ làm sạch dữ liệu tiêm chủng cao trong toàn quốc. Đây là kết quả nổi bật trong Chiến dịch 90 ngày làm sạch, làm giàu, chuẩn hóa dữ liệu của ngành Y tế, tạo nền tảng để chuyển từ “có dữ liệu” sang “dùng được dữ liệu” trong quản lý, điều hành.

Trên không gian mạng, thông tin tích cực và thông tin xấu, độc cùng hiện diện, tác động trực tiếp đến nhận thức, tình cảm và niềm tin của mỗi người.

UBND tỉnh Lào Cai ban hành Kế hoạch số 448/KH-UBND tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số Quốc gia (10/10) năm 2026 trên địa bàn tỉnh. Theo Kế hoạch, các hoạt động được tổ chức thường xuyên, tập trung từ ngày 01/10 đến hết tháng 10/2026, nhằm nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành, doanh nghiệp và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số; khuyến khích người dân nâng cao kỹ năng số, tiếp cận và sử dụng các nền tảng, dịch vụ số

Thay mặt Ban Bí thư, đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư đã ký Quyết định ban hành Khung Kiến trúc số của các cơ quan đảng, phiên bản 1.0 (Quyết định số 487-QĐ/TW).

Đến ngày 30/10/2026, toàn tỉnh phấn đấu 100% công dân đủ điều kiện được tích hợp tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Tuy nhiên, ở các xã vùng cao, địa bàn rộng, dân cư phân tán, có nơi còn lõm sóng; nhiều người dân chưa có điện thoại thông minh hoặc chưa quen thao tác trên các ứng dụng số. Để hoàn thành một tài khoản, đôi khi phải bắt đầu từ việc tìm người, hỗ trợ Sim, thiết bị, phiên dịch và chọn giờ làm phù hợp với sinh hoạt của bà con.

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào giải quyết thủ tục hành chính đang được Lào Cai thử nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và một số xã, phường, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Ghi lại quy trình sản xuất, hoặc livestream giới thiệu, đăng sản phẩm lên các nền tảng mạng xã hội là cách người dân xã Bảo Ái (Lào Cai) từng bước đưa công nghệ vào sản xuất, kinh doanh. Từ thay đổi cách quảng bá, kết nối khách hàng đến chủ động mở rộng thị trường, tư duy số đang mở thêm hướng đi mới, góp phần nâng cao giá trị nông sản và hiệu quả sản xuất, kinh doanh tại địa phương.

Ngày 6/10, Trung tâm Phát triển Khoa học công nghệ và Chăm sóc sức khỏe cộng đồng (YENBAI CDSH) phối hợp cùng Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Lào Cai và Câu lạc bộ Trí thức trẻ tổ chức ra mắt Bộ công cụ tự học trực tuyến CDSH E-learning.

Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy vừa có công văn gửi các đảng ủy trực thuộc Tỉnh ủy, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, các cơ quan báo chí, truyền thông của tỉnh về việc triển khai tham gia Cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về chuyển đổi số quốc gia.

Những ngày cuối tháng 9, tại trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) ở một số địa phương trên địa bàn tỉnh, không khí làm việc vẫn diễn ra nhộn nhịp như thường lệ. Tuy nhiên, bên cạnh những quầy tiếp nhận hồ sơ quen thuộc, một “trợ lý” mới đang hỗ trợ người dân và cán bộ trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Đó là hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) được đưa vào thử nghiệm với kỳ vọng tạo ra bước chuyển mới trong cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số.

Việt Nam xếp thứ 43/139 quốc gia, nền kinh tế trong Chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu năm 2026, tăng tới 16 bậc trong một thập niên qua. 

Thời gian qua, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (MTTQ) xã Châu Quế đã đưa chuyển đổi số vào hoạt động bằng những cách làm thiết thực, gần gũi, mở thêm kênh lắng nghe, kết nối với Nhân dân. Nổi bật là "Tổ công nghệ số" và mô hình "Quét mã QR - Lắng nghe ý kiến Nhân dân", giúp người dân dễ tiếp cận, dễ sử dụng và chủ động hơn trong việc phản ánh tâm tư, nguyện vọng.

Sử dụng tài khoản định danh điện tử VneID để thực hiện thủ tục hành chính, quét mã QR, chuyển khoản hay nhận trợ cấp qua tài khoản ngân hàng điện tử đã trở thành thói quen của đa số người dân tỉnh Lào Cai.