Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, các tổ công nghệ số cộng đồng đóng vai trò rất quan trọng trong hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương.

Bà Phạm Thị Dung ở thôn Đo Ngoài, xã Thái Niên (Bảo Thắng) vốn không thành thạo sử dụng điện thoại thông minh. Khi có thủ tục hành chính cần làm, bà Dung thường trực tiếp đến trụ sở UBND xã để được hỗ trợ.

Từ ngày được tổ công nghệ số cộng đồng của thôn hướng dẫn, bà Dung tiếp cận được nhiều hơn với các tiện ích số, đặc biệt biết sử dụng các tính năng trên VNeID.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-1.png

Tổ công nghệ số cộng đồng ngày càng thể hiện rõ vai trò trong việc đưa dịch vụ công về gần với người dân, đặc biệt là những người cao tuổi, ít tiếp xúc với công nghệ.

Các thành viên trong tổ công nghệ không chỉ đơn thuần hướng dẫn mà còn là người bạn đồng hành, kiên nhẫn giải thích, hỗ trợ từng bước cho những người dân chưa quen với việc sử dụng các thiết bị thông minh.

Sự nhiệt tình của các bạn trẻ trong các tổ công nghệ là yếu tố then chốt giúp người dân vượt qua rào cản về kỹ năng số.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền xã Thái Niên và các tổ công nghệ số cộng đồng đã mang lại những kết quả tích cực. Không chỉ tập trung hướng dẫn các thủ tục hành chính cơ bản, thời gian qua, các tổ công nghệ số cộng đồng còn giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các thủ tục giấy tờ truyền thống. Điều này giúp giảm bớt áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Tương tự, tại xã Đồng Tuyển, thành phố Lào Cai, người dân cũng được hướng dẫn, hỗ trợ để có thể tiếp cận tốt hơn với dịch vụ công trực tuyến.

Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, bản, tổ dân phố dần trở thành cánh tay nối dài, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, phổ cập kỹ năng số đến người dân. Mặc dù các thôn, xã trong khu vực vẫn gặp phải nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ, nhưng các tổ công nghệ số cộng đồng đã trở thành cầu nối vững chắc giữa người dân và chính quyền. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng, mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho người dân.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong.gif

Theo kế hoạch của tỉnh Lào Cai, mục tiêu trong năm 2025 có ít nhất 20% hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện thông qua sự hỗ trợ của các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một chỉ tiêu đầy thử thách nhưng cũng phản ánh được sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền các cấp trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Bằng cách phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, Lào Cai đang tạo ra một “kênh” hỗ trợ thủ tục hành chính, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho một xã hội số, trong đó người dân có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ công dễ dàng và hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Tăng “sức đề kháng số” cho thanh niên

Tăng “sức đề kháng số” cho thanh niên

Thông qua Dự án “Thanh niên trong công tác phòng ngừa rủi ro trên không gian mạng”, hàng nghìn đoàn viên, thanh niên đã được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng internet an toàn, từng bước hình thành “sức đề kháng số”.

Tổng Bí thư chủ trì phiên họp về phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Tổng Bí thư chủ trì phiên họp về phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Chiều 12/3/2026, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm, Trưởng Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số chủ trì phiên họp thứ nhất Thường trực Ban chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2026.

Chuyển đổi số góp phần nâng cao chất lượng bầu cử

Chuyển đổi số góp phần nâng cao chất lượng bầu cử

Lần đầu tiên, công nghệ được áp dụng vào nhiều khâu chuẩn bị từ xây dựng cơ sở dữ liệu cử tri, cung cấp thông tin qua robot hỗ trợ tra cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tuyên truyền đến các nền tảng số phục vụ quản lý. Chuyển đổi số đang tạo nên những chuyển biến rõ nét trong công tác tổ chức bầu cử, góp phần nâng cao tính minh bạch, chính xác và thuận tiện cho người dân.

Số hóa tuyên truyền vì một cộng đồng không ma túy

Số hóa tuyên truyền vì một cộng đồng không ma túy

Thời gian qua, Công an phường Trung Tâm đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số trong công tác tuyên truyền, phòng, chống ma túy, góp phần nâng cao nhận thức của người dân, đặc biệt là thanh thiếu niên, từng bước xây dựng địa bàn an toàn, lành mạnh ngay từ cơ sở.

Cán bộ trẻ tiên phong trong chuyển đổi số

Cán bộ trẻ tiên phong trong chuyển đổi số

Chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu trong quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Tại Lào Cai, cùng với sự vào cuộc của các cấp, ngành, đội ngũ cán bộ trẻ được xem là lực lượng tiên phong trong ứng dụng công nghệ vào công việc, từng bước khẳng định vai trò trong hành trình xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở.

Thương mại điện tử - động lực phát triển cho hợp tác xã vùng cao

Thương mại điện tử - động lực phát triển cho hợp tác xã vùng cao

Thương mại điện tử là cầu nối giúp các sản phẩm của Hợp tác xã ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vừa nâng cao giá trị kinh tế, vừa giữ gìn bản sắc văn hóa vùng cao. Đây cũng là giải pháp được các cấp, ngành và các địa phương tỉnh Lào Cai chú trọng triển khai với nhiều chương trình hỗ trợ: đào tạo kỹ năng số, xây dựng hạ tầng công nghệ và kết nối thị trường. Sự đồng hành này tạo động lực để kinh tế hợp tác phát triển bền vững, góp phần nâng cao đời sống cho hàng chục nghìn thành viên.

Chuyển đổi số - đòn bẩy đưa du lịch Lào Cai bứt phá

Chuyển đổi số - đòn bẩy đưa du lịch Lào Cai bứt phá

Không còn bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý, hình ảnh những bản làng vùng cao, ruộng bậc thang mùa lúa chín hay các khu nghỉ dưỡng giữa núi rừng hùng vĩ của Lào Cai giờ đây có thể dễ dàng “chạm” tới du khách khắp nơi trên thế giới thông qua các nền tảng công nghệ số. Công nghệ đang từng bước làm thay đổi phương thức quảng bá và trải nghiệm du lịch, mở ra cơ hội để Lào Cai khai thác hiệu quả tiềm năng, từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của địa phương.

Lào Cai triển khai xây dựng mô hình “Người bản số” giai đoạn 2026 - 2028

Lào Cai triển khai xây dựng mô hình “Người bản số” giai đoạn 2026 - 2028

Sáng 06/3, Ban Chỉ đạo Phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Lào Cai tổ chức hội nghị triển khai xây dựng mô hình “Người bản số” trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2026 - 2028. Đây được xác định là giải pháp quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở, đặc biệt tại vùng sâu, vùng xa và vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

fb yt zl tw