Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, các tổ công nghệ số cộng đồng đóng vai trò rất quan trọng trong hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương.

Bà Phạm Thị Dung ở thôn Đo Ngoài, xã Thái Niên (Bảo Thắng) vốn không thành thạo sử dụng điện thoại thông minh. Khi có thủ tục hành chính cần làm, bà Dung thường trực tiếp đến trụ sở UBND xã để được hỗ trợ.

Từ ngày được tổ công nghệ số cộng đồng của thôn hướng dẫn, bà Dung tiếp cận được nhiều hơn với các tiện ích số, đặc biệt biết sử dụng các tính năng trên VNeID.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-1.png

Tổ công nghệ số cộng đồng ngày càng thể hiện rõ vai trò trong việc đưa dịch vụ công về gần với người dân, đặc biệt là những người cao tuổi, ít tiếp xúc với công nghệ.

Các thành viên trong tổ công nghệ không chỉ đơn thuần hướng dẫn mà còn là người bạn đồng hành, kiên nhẫn giải thích, hỗ trợ từng bước cho những người dân chưa quen với việc sử dụng các thiết bị thông minh.

Sự nhiệt tình của các bạn trẻ trong các tổ công nghệ là yếu tố then chốt giúp người dân vượt qua rào cản về kỹ năng số.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền xã Thái Niên và các tổ công nghệ số cộng đồng đã mang lại những kết quả tích cực. Không chỉ tập trung hướng dẫn các thủ tục hành chính cơ bản, thời gian qua, các tổ công nghệ số cộng đồng còn giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các thủ tục giấy tờ truyền thống. Điều này giúp giảm bớt áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Tương tự, tại xã Đồng Tuyển, thành phố Lào Cai, người dân cũng được hướng dẫn, hỗ trợ để có thể tiếp cận tốt hơn với dịch vụ công trực tuyến.

Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, bản, tổ dân phố dần trở thành cánh tay nối dài, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, phổ cập kỹ năng số đến người dân. Mặc dù các thôn, xã trong khu vực vẫn gặp phải nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ, nhưng các tổ công nghệ số cộng đồng đã trở thành cầu nối vững chắc giữa người dân và chính quyền. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng, mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho người dân.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong.gif

Theo kế hoạch của tỉnh Lào Cai, mục tiêu trong năm 2025 có ít nhất 20% hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện thông qua sự hỗ trợ của các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một chỉ tiêu đầy thử thách nhưng cũng phản ánh được sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền các cấp trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Bằng cách phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, Lào Cai đang tạo ra một “kênh” hỗ trợ thủ tục hành chính, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho một xã hội số, trong đó người dân có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ công dễ dàng và hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Nhà báo "tỉnh táo" trước AI

Nhà báo "tỉnh táo" trước AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những thay đổi mãnh liệt trong lĩnh vực báo chí. Tỉnh táo trước làn sóng thông tin ảo, fake-news do AI tạo ra khi tác nghiệp trở thành đòi hỏi cấp thiết với đội ngũ phóng viên, biên tập viên. Các nhà báo, chuyên gia công nghệ đã chia sẻ vấn đề này với phóng viên báo Tin tức và Dân tộc.

Công nghệ - cầu nối để tiếp cận, giám sát chính sách

Công nghệ - cầu nối để tiếp cận, giám sát chính sách

Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Nghị quyết số 66-NQ/TW về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới đang được ngành tư pháp cụ thể hóa bằng những hành động cụ thể.

Yên Bái: Nông thôn chuyển mình nhờ số hóa

Yên Bái: Nông thôn chuyển mình nhờ số hóa

Trong những năm gần đây, chuyển đổi số (CĐS) không còn là một khái niệm xa vời mà đã len lỏi vào từng ngóc ngách của cuộc sống, ngay cả ở địa bàn vùng cao, nông thôn hay vùng sâu, xa của tỉnh. Với quyết tâm nâng cao đời sống người dân và phát triển kinh tế địa phương, nhiều mô hình CĐS đã được triển khai hiệu quả, mang lại những đổi thay tích cực, mở ra một tương lai mới cho nông nghiệp, du lịch và giáo dục...

Nhà báo số

Nhà báo số

Trong dòng chảy không ngừng của truyền thông hiện đại, nghề báo đang chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ. Người làm báo hôm nay chủ động sáng tạo nội dung đa phương tiện, linh hoạt ứng dụng công nghệ số để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của độc giả.

Hóa đơn điện tử từ máy tính tiền: Tiểu thương không có hóa đơn đầu vào, phải làm thế nào?

Hóa đơn điện tử từ máy tính tiền: Tiểu thương không có hóa đơn đầu vào, phải làm thế nào?

Chính sách áp dụng hóa đơn điện tử (HĐĐT) đối với hộ kinh doanh có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm trở lên đã được triển khai từ ngày 1/6/2025, nhưng đến nay, nhiều tiểu thương vẫn còn bỡ ngỡ, lo lắng vì chưa hiểu hết về lợi ích của chính sách thuế, cũng như quy trình sử dụng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền.

Cơ hội để báo chí tìm lối đi trong thời đại số

Cơ hội để báo chí tìm lối đi trong thời đại số

Báo chí Việt Nam và thế giới đang trải qua một cuộc chuyển mình mạnh mẽ chưa từng có về phương thức, cách thức làm nghề. Công nghệ phát triển như vũ bão, đặc biệt là mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang tác động rất lớn đến mọi mặt của đời sống xã hội.

fb yt zl tw