Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, các tổ công nghệ số cộng đồng đóng vai trò rất quan trọng trong hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương.

Bà Phạm Thị Dung ở thôn Đo Ngoài, xã Thái Niên (Bảo Thắng) vốn không thành thạo sử dụng điện thoại thông minh. Khi có thủ tục hành chính cần làm, bà Dung thường trực tiếp đến trụ sở UBND xã để được hỗ trợ.

Từ ngày được tổ công nghệ số cộng đồng của thôn hướng dẫn, bà Dung tiếp cận được nhiều hơn với các tiện ích số, đặc biệt biết sử dụng các tính năng trên VNeID.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-1.png

Tổ công nghệ số cộng đồng ngày càng thể hiện rõ vai trò trong việc đưa dịch vụ công về gần với người dân, đặc biệt là những người cao tuổi, ít tiếp xúc với công nghệ.

Các thành viên trong tổ công nghệ không chỉ đơn thuần hướng dẫn mà còn là người bạn đồng hành, kiên nhẫn giải thích, hỗ trợ từng bước cho những người dân chưa quen với việc sử dụng các thiết bị thông minh.

Sự nhiệt tình của các bạn trẻ trong các tổ công nghệ là yếu tố then chốt giúp người dân vượt qua rào cản về kỹ năng số.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền xã Thái Niên và các tổ công nghệ số cộng đồng đã mang lại những kết quả tích cực. Không chỉ tập trung hướng dẫn các thủ tục hành chính cơ bản, thời gian qua, các tổ công nghệ số cộng đồng còn giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các thủ tục giấy tờ truyền thống. Điều này giúp giảm bớt áp lực cho các cơ quan hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Tương tự, tại xã Đồng Tuyển, thành phố Lào Cai, người dân cũng được hướng dẫn, hỗ trợ để có thể tiếp cận tốt hơn với dịch vụ công trực tuyến.

Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, bản, tổ dân phố dần trở thành cánh tay nối dài, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, phổ cập kỹ năng số đến người dân. Mặc dù các thôn, xã trong khu vực vẫn gặp phải nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ, nhưng các tổ công nghệ số cộng đồng đã trở thành cầu nối vững chắc giữa người dân và chính quyền. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng, mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho người dân.

no-luc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong.gif

Theo kế hoạch của tỉnh Lào Cai, mục tiêu trong năm 2025 có ít nhất 20% hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện thông qua sự hỗ trợ của các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một chỉ tiêu đầy thử thách nhưng cũng phản ánh được sự quyết tâm và nỗ lực của chính quyền các cấp trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Bằng cách phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng, Lào Cai đang tạo ra một “kênh” hỗ trợ thủ tục hành chính, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho một xã hội số, trong đó người dân có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ công dễ dàng và hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Bộ Xây dựng đồng loạt vận hành 3 hệ thống công nghệ thông tin mới từ 21/12

Bộ Xây dựng đồng loạt vận hành 3 hệ thống công nghệ thông tin mới từ 21/12

Từ hôm nay (21/12), Bộ Xây dựng sẽ chính thức vận hành đồng loạt 3 hệ thống công nghệ thông tin, gồm hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về hoạt động xây dựng và 9 cơ sở dữ liệu chuyên ngành; hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung tại địa phương; và cổng thông tin đô thị thông minh quốc gia.

Đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên

Đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên

Thời gian qua, phường Nam Cường đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và xác định đây là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ, hiện đại hóa quản lý nhà nước và tăng cường sự tương tác với người dân trong kỷ nguyên số.

Lào Cai tổng kết Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

Lào Cai tổng kết Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

Chiều 17/12, UBND tỉnh Lào Cai tổ chức Hội nghị tổng kết Chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai trên địa bàn tỉnh Lào Cai. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thành Sinh dự và chỉ đạo hội nghị. Hội nghị được tổ chức trực tiếp và trực tuyến với 99 xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Lào Cai: 100% thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công

Lào Cai: 100% thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công

Trong năm 2025 (từ ngày 15/12/2024 đến 14/12/2025), công tác giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục ghi nhận những kết quả tích cực. Toàn bộ 193 thủ tục hành chính (đạt 100%) thuộc thẩm quyền đã được cung cấp trên môi trường dịch vụ công; trong đó, 124 thủ tục được thực hiện trực tuyến toàn trình (64,2%) và 69 thủ tục thực hiện trực tuyến một phần (35,8%).

Lào Cai: "Một lần khai báo - nhiều lần sử dụng"

Lào Cai: "Một lần khai báo - nhiều lần sử dụng"

Trong tiến trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Lào Cai đang từng bước hiện thực hóa nguyên tắc "một lần khai báo - nhiều lần sử dụng", coi dữ liệu số là nền tảng để đổi mới phương thức phục vụ người dân, doanh nghiệp. Từ việc số hóa hồ sơ, tích hợp dịch vụ công đến chủ động khai thác dữ liệu dùng chung, tỉnh đang hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.

Lào Cai quyết tâm xóa dứt điểm các vùng lõm sóng

Lào Cai quyết tâm xóa dứt điểm các vùng lõm sóng

Trong tiến trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, tỉnh Lào Cai xác định xóa bỏ các vùng lõm sóng, vùng trắng sóng là nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách, nhằm bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của người dân và tạo nền tảng để các dịch vụ số lan tỏa đến từng thôn, bản, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh.

AI hỗ trợ giảng dạy tại điểm trường vùng cao

AI hỗ trợ giảng dạy tại điểm trường vùng cao

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giáo dục đang trở thành xu hướng toàn cầu và là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành giáo dục trong tiến trình chuyển đổi số. Tại điểm trường vùng cao Phổ thông dân tộc bán trú TH&THCS Suối Quyền (xã Sơn Lương, tỉnh Lào Cai), AI không chỉ giúp giáo viên đổi mới phương pháp dạy học mà còn mở ra cơ hội tiếp cận tri thức hiện đại cho hơn 500 học sinh, trong đó 98% là học sinh dân tộc thiểu số.

Lào Cai bồi dưỡng kỹ năng bảo đảm an toàn, an ninh mạng và diễn tập thực chiến an toàn thông tin năm 2025

Lào Cai bồi dưỡng kỹ năng bảo đảm an toàn, an ninh mạng và diễn tập thực chiến an toàn thông tin năm 2025

Sáng 10/12, Công an tỉnh Lào Cai - cơ quan thường trực Đội ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng tỉnh tổ chức diễn tập thực chiến ứng phó và xử lý sự cố an ninh mạng, an toàn thông tin năm 2025, với hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới tất cả các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Lào Cai tham gia tập huấn triển khai 4 thủ tục hành chính của đảng trên môi trường điện tử

Lào Cai tham gia tập huấn triển khai 4 thủ tục hành chính của đảng trên môi trường điện tử

Sáng 9/12, cùng với các địa phương trên cả nước, tỉnh Lào Cai tham dự Hội nghị tập huấn toàn quốc do Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức nhằm triển khai 4 thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử. Hội nghị diễn ra theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, được kết nối từ điểm cầu Trung ương tới các điểm cầu cấp tỉnh, huyện và xã, phường trên toàn quốc.

fb yt zl tw