Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Nâng cao trải nghiệm du lịch nhờ chuyển đổi số

Nâng cao trải nghiệm du lịch nhờ chuyển đổi số

Thời gian qua, ngành du lịch Lào Cai đã và đang đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số nhằm quản lý, khai thác hiệu quả dữ liệu, tối ưu hóa chất lượng trải nghiệm cho du khách.

Sa Pa là một trong những điểm đến không thể thiếu khi du khách ghé thăm Lào Cai. Để tăng sức hấp dẫn, trong những năm qua, Sa Pa đã và đang tích cực thực hiện chuyển đổi số, từng bước xây dựng hệ thống thông tin số về du lịch.

Thị xã đã triển khai phần mềm tiện ích du lịch thông minh, tổ chức các ki-ốt du lịch hỗ trợ khách, xây dựng hệ thống thuyết minh tự động, tích hợp thông tin địa phương bằng QR code...

295.jpg

Một trong những mô hình nổi bật, mang lại nhiều tiện ích cho du khách là app du lịch thông minh ‘‘Sa Pa tour’’. Được thị xã Sa Pa ra mắt vào tháng 5/2024, “Sa Pa tour” đưa ra giải pháp công nghệ đột phá số hóa 5 dịch vụ bao gồm: du lịch địa danh, văn hóa bản địa, sản phẩm truyền thống, ẩm thực, nghỉ dưỡng.

Thông qua “Sa Pa tour”, du khách được cung cấp thông tin, hình ảnh chính xác về các điểm du lịch, di tích văn hóa, lễ hội, sự kiện… trên địa bàn thị xã; cung cấp các dịch vụ ăn, nghỉ, mua sắm, tham quan; thanh toán trực tuyến; kiểm tra thông tin lưu trú, điểm đến, sản phẩm du lịch với hơn 1.000 cơ sở lưu trú và hơn 40 sản phẩm OCOP được cập nhật thường xuyên…

Chuẩn bị hành lý trở về Hà Nội sau khi kết thúc hành trình 2 ngày 1 đêm tại thị xã Sa Pa, anh Nguyễn Hoàng Sơn cảm thấy rất hài lòng về dịch vụ du lịch tại địa phương.

Anh Sơn cho biết: Lần đầu đến Sa Pa nhưng nhờ có ứng dụng “Sa Pa tour”, tôi không mất nhiều thời gian để xây dựng lịch trình. Ứng dụng này giống như một người hướng dẫn viên, cung cấp đầy đủ những thông tin mà khách du lịch cần.

Nhờ ứng dụng chuyển đổi số, du lịch Sa Pa trong những năm qua có bước chuyển mình mạnh mẽ. Ngoài ra, nhờ sự hỗ trợ của phương tiện số, quảng bá du lịch Sa Pa có nhiều đổi mới, sáng tạo, tiếp cận được không chỉ du khách trong nước mà cả khách nước ngoài.

Tuy nhiên, theo đánh giá của bà Hoàng Thị Vượng, Trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin thị xã Sa Pa, công tác chuyển đổi số trong ngành du lịch Sa Pa đang đạt hiệu quả bước đầu, vẫn còn đó những hạn chế về nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị...

Thị xã Sa Pa xác định trong những năm tiếp theo, chuyển đổi số trong ngành du lịch chính là việc tiến hành chuyển dịch từ mô hình kinh doanh và tiếp thị truyền thống sang mô hình kinh doanh hiện đại hơn.

Bà Hoàng Thị Vượng, Trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin thị xã Sa Pa

Bà Hoàng Thị Vượng cho biết thêm: Để làm được điều này, Sa Pa cần phát huy những kết quả đạt được, đồng thời khắc phục những hạn chế. Thời gian tới, Sa Pa sẽ tiếp tục phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh theo hướng đồng bộ, phục vụ công tác quản lý, kinh doanh du lịch và nâng cao trải nghiệm của du khách.

296.jpg

Cùng với Sa Pa, huyện Bát Xát cũng chủ động bắt nhịp xu hướng chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ trong quảng bá, đón tiếp và phục vụ du khách. Theo đó, Bát Xát duy trì, vận hành hiệu quả các website, trang mạng xã hội để tăng cường quảng bá, giới thiệu về văn hóa, con người Bát Xát; ứng dụng công nghệ trong việc lưu trữ, bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc; số hóa tư liệu các tuyến, điểm du lịch bằng QR code; khuyến khích các cơ sở du lịch sử dụng các dịch vụ trực tuyến…

Bên cạnh đó, nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách, năm 2024, Bát Xát triển khai công nghệ thực tế ảo VR360, giới thiệu các điểm tham quan tiêu biểu như: Cột cờ Lũng Pô, đền Mẫu Trịnh Tường…

Nhờ các giải pháp phát triển du lịch, trong đó có ứng dụng công nghệ số, tốc độ tăng trưởng du lịch Bát Xát hằng năm trung bình đạt trên 20%. Trong đó, năm 2024, Bát Xát đón khoảng 220.000 lượt khách tham quan tại các điểm, tài nguyên du lịch.

297.jpg

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, công tác chuyển đổi số trong phát triển du lịch tại Bát Xát vẫn gặp không ít khó khăn.

Theo ông Phạm Văn Tâm, Trưởng Phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin huyện Bát Xát, việc ứng dụng công nghệ số tại các đơn vị, doanh nghiệp du lịch vẫn đơn lẻ, chưa có sự thống nhất. Bên cạnh đó, hạ tầng thông tin một số điểm tại địa phương còn kém, hoạt động số hóa rời rạc, chưa phát huy tối đa hiệu quả…

Để công tác chuyển đổi số trong phát triển du lịch đạt hiệu quả cao nhất, tạo ra những giá trị kinh tế mới, thời gian tới, Bát Xát sẽ tiếp tục nâng cao các ứng dụng công nghệ thông tin, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới; ưu tiên đào tạo, nâng cao kỹ năng kiến thức công nghệ số và đổi mới sáng tạo cho nguồn nhân lực du lịch; đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại, đảm bảo an toàn thông tin để phát triển du lịch thông minh…

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Sau mùa “thác đổ”

Sau mùa “thác đổ”

Sau mùa nước đổ, khi những bước chân viễn khách rời đi, trả lại sự tĩnh lặng cho đại ngàn, những thác nước không còn như dải lụa mềm, những nấc thang vàng cũng lặng lẽ phơi mình cùng gốc rạ. Nhưng phía sau đó, con người nơi đây vẫn bền bỉ chuyển động, từng bước biến khắc nghiệt thành động lực.

Đặc sắc các gian hàng tại Lễ hội “Mường Khương - sắc màu biên cương”

Đặc sắc các gian hàng tại Lễ hội “Mường Khương - sắc màu biên cương”

Trong khuôn khổ Lễ hội “Mường Khương - sắc màu biên cương”, không gian trưng bày văn hóa, nông sản và sản phẩm đặc trưng của các địa phương trở thành điểm nhấn thu hút người dân, du khách. Với 23 gian hàng đậm bản sắc văn hóa dân tộc cùng nhiều sản phẩm nông nghiệp, OCOP tiêu biểu, đã góp phần quảng bá hình ảnh vùng đất, con người Mường Khương giàu truyền thống, thân thiện, mến khách.

Lào Cai - nơi hội tụ sắc màu Tây Bắc

Lào Cai - nơi hội tụ sắc màu Tây Bắc

Tỉnh Lào Cai có diện tích tự nhiên rộng trên 13.256 km², nằm ở vị trí cửa ngõ phía Bắc của Việt Nam, được biết đến là vùng đất giàu tiềm năng, đậm đà bản sắc văn hóa và có sức hấp dẫn đặc biệt đối với du khách.

Nhiều hoạt động hấp dẫn tại Festival mùa Đông Bắc Hà 2026

Nhiều hoạt động hấp dẫn tại Festival mùa Đông Bắc Hà 2026

UBND xã Bắc Hà vừa ban hành kế hoạch tổ chức Festival mùa Đông 2026, với chủ đề "Sắc màu hội tụ - Ấm tình đoàn kết" gắn với nhiều hoạt động văn hóa, thể thao và trải nghiệm hấp dẫn, hứa hẹn tạo nhiều điểm nhấn, như: Giải bóng chuyền hơi các đơn vị trường học trong xã; Giải thể thao các môn dân tộc thiểu số; Hội thi văn nghệ gắn với ngày di sản văn hóa; công bố Chỉ dẫn địa lý "Bắc Hà" cho sản phẩm quế vỏ và nhãn hiệu chứng nhận "Cao nguyên trắng Bắc Hà".

Lào Cai đón hơn 10,8 triệu lượt khách du lịch trong 10 tháng

Lào Cai đón hơn 10,8 triệu lượt khách du lịch trong 10 tháng

Trong tháng 10/2026, hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Lào Cai tiếp tục ghi nhận những tín hiệu tích cực. Toàn tỉnh đón hơn 1 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt khoảng 170.000 lượt, mang về doanh thu ước đạt 4.270 tỷ đồng, góp phần thúc đẩy các hoạt động thương mại, dịch vụ và tạo sinh kế cho người dân địa phương.

Lào Cai đưa du lịch cộng đồng trở thành trụ cột tăng trưởng bền vững

Lào Cai đưa du lịch cộng đồng trở thành trụ cột tăng trưởng bền vững

Với tầm nhìn chiến lược đưa Lào Cai trở thành trung tâm du lịch động lực của vùng và nâng cao vị thế du lịch tỉnh trên bản đồ quốc tế, mô hình du lịch cộng đồng đang được địa phương này chú trọng phát triển theo các tiêu chuẩn khắt khe của ASEAN. Đây không chỉ là bước đi nhằm đa dạng hóa sản phẩm mà còn là "chìa khóa" để bảo tồn văn hóa, bảo vệ môi trường và nâng cao sinh kế bền vững cho người dân bản địa.

Về Sa Pa, ngắm đô thị bốn mùa hoa nở

Về Sa Pa, ngắm đô thị bốn mùa hoa nở

Cùng với nỗ lực gìn giữ, bảo tồn bản sắc văn hóa của cộng đồng các dân tộc trên địa bàn, Sa Pa (Lào Cai) đang tập trung chuyển đổi số, xây dựng đô thị thông minh đồng thời chỉnh trang cảnh quan, hạ tầng và trật tự đô thị trên địa bàn tạo chuyển biến rõ nét về diện mạo đô thị theo định hướng “xanh - bản sắc - thông minh”, văn minh, hiện đại và phát triển bền vững gắn với các nghị quyết chiến lược.

Mường Khương chủ động quản lý dịch vụ lưu trú trong mùa lễ hội

Mường Khương chủ động quản lý dịch vụ lưu trú trong mùa lễ hội

Lễ hội “Mường Khương - Sắc màu biên cương” lần thứ I năm 2026, dự báo thu hút đông đảo du khách đến tham quan, trải nghiệm. Trong khi hệ thống cơ sở lưu trú trên địa bàn còn hạn chế, xã Mường Khương đã chủ động rà soát, chuẩn bị các điều kiện đón khách, đồng thời tăng cường hướng dẫn thông báo lưu trú trực tuyến, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự và tạo môi trường du lịch an toàn, thân thiện.

Người kể chuyện Thủy điện Thác Bà

Người kể chuyện Thủy điện Thác Bà

Từ một giáo viên mầm non chưa từng được đào tạo về kỹ thuật điện hay kỹ năng thuyết minh, chị Mai đã kiên trì tự học, tìm hiểu tài liệu và học hỏi đồng nghiệp để từng bước vượt qua những bỡ ngỡ ban đầu, trở thành người thuyết minh tự tin, am hiểu, đưa du khách khám phá những câu chuyện về Nhà máy Thủy điện Thác Bà.

Để hương cốm Phúc Khánh níu chân khách

Để hương cốm Phúc Khánh níu chân khách

Gìn giữ nghề làm cốm truyền thống, xã Phúc Khánh hướng tới mở rộng thị trường tiêu thụ, gắn sản vật địa phương với phát triển du lịch. Lễ hội cốm là dịp quảng bá hương vị đặc trưng và bản sắc văn hóa địa phương, qua đó tạo thêm cơ hội nâng cao thu nhập cho người dân.

Cảnh quan hoang sơ tại khu vực suối khoáng nóng Bản Bon.

Đánh thức mạch nguồn Bản Bon

Từ dòng suối khoáng nóng giữa núi rừng đến những đồi chè xanh và bản làng giàu bản sắc, xã Liên Sơn đang đứng trước cơ hội hình thành không gian du lịch đặc trưng. Tuy nhiên, để tiềm năng trở thành nguồn lực phát triển, địa phương cần tháo gỡ những điểm nghẽn về quy hoạch, hạ tầng và đầu tư, đồng thời phát huy vai trò chủ thể của người dân.

Sẵn sàng cho Lễ hội “Sắc màu biên cương” Mường Khương

Sẵn sàng cho Lễ hội “Sắc màu biên cương” Mường Khương

Những ngày này, xã Mường Khương khẩn trương hoàn tất công tác chuẩn bị cho Lễ hội “Mường Khương - Sắc màu biên cương” lần thứ I năm 2026 (diễn ra ngày 7 và 8/11), từ tập luyện chương trình nghệ thuật, xây dựng không gian văn hóa, chỉnh trang đô thị đến khảo sát các vùng sản xuất nông nghiệp phục vụ tham quan, trải nghiệm.

Độc đáo các sản phẩm du lịch trải nghiệm tại Mường Lò

Độc đáo các sản phẩm du lịch trải nghiệm tại Mường Lò

Trong chuỗi hoạt động của Lễ hội Văn hóa, Du lịch Mường Lò năm 2026, suốt tháng 10, các địa phương vùng Mường Lò tổ chức nhiều hoạt động trải nghiệm thực tế như bắt cá ruộng, sản xuất nông nghiệp, sinh hoạt cộng đồng tại bản làng, khám phá không gian nhà sàn truyền thống. Những hoạt động này không chỉ mang đến cho du khách thập phương cảm nhận chân thực về văn hóa, con người nơi đây mà còn cho thấy sự chủ động của cộng đồng trong bảo tồn bản sắc, phát triển du lịch bền vững.

fb yt zl tw