Quay về E-magazine Theo dõi Báo Lào Cai trên Google News
Tận tâm chăm sóc, người bệnh hài lòng

Tận tâm chăm sóc, người bệnh hài lòng

Nâng cao trình độ chuyên môn, tận tâm chăm sóc người bệnh, đội ngũ điều dưỡng của Trung tâm Y tế khu vực Văn Yên luôn hướng đến sự hài lòng của người bệnh, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, ngày càng đáp ứng tốt hơn công tác bảo vệ và chăm sóc sức khỏe Nhân dân.

0:00 / 0:00
0:00

Anh Đỗ Ngọc Kiên ở thôn Yên Phú, xã Xuân Ái vào Trung tâm Y tế khu vực Văn Yên vì bị viêm ruột thừa. Sau ba ngày điều trị, sức khỏe của anh đã ổn định trở lại. Anh Kiên cho biết: “Đây là lần đầu tiên tôi phải nhập viện điều trị. Từ khâu tiếp đón đến lúc phẫu thuật, chăm sóc sau phẫu thuật đều được các y sĩ, bác sĩ, điều dưỡng phục vụ rất nhiệt tình, chu đáo, vui vẻ. Tôi chỉ có thể nói là thật sự rất hài lòng!”.

Chia sẻ của anh Đỗ Ngọc Kiên cũng như nhiều chia sẻ của các bệnh nhân khác chính là nguồn động viên tinh thần lớn lao dành cho đội ngũ cán bộ, y sĩ, bác sĩ, nhân viên y tế nói chung, đội ngũ điều dưỡng nói riêng của Trung tâm có thêm động lực hoàn thành tốt nhiệm vụ.

baolaocai-tr_t2.jpg

Hiện nay, Trung tâm có 73 điều dưỡng. Nếu so với nhu cầu thực tế và theo định biên, đội ngũ này còn thiếu gần một nửa.

Điều dưỡng Chuyên khoa I Lê Thị Phi Phượng - Trưởng phòng Điều dưỡng chia sẻ: “Theo quy định của Bộ Y tế, tỷ lệ điều dưỡng/bác sĩ là 3,0, còn tỷ lệ thực tế ở Trung tâm hiện nay là 1,55. Dù thiếu nhưng chúng tôi đã điều tiết nhân lực để bảo đảm công việc trôi chảy. Đội ngũ điều dưỡng luôn cố gắng khắc phục mọi khó khăn, thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, góp phần quan trọng vào quá trình thực hiện nhiệm vụ của đơn vị”.

Ngoài ra, đội ngũ điều dưỡng cũng kiêm nhiệm thêm nhiều công việc khác khi Trung tâm có đông bệnh nhân như: đón tiếp người bệnh, cho mượn đồ dùng, tham gia Tổ Cấp cứu ngoại viện...

baolaocai-tr_yte.jpg

Nâng cao trình độ chuyên môn, công tác sinh hoạt chuyên môn điều dưỡng và đào tạo, tập huấn được chú trọng quan tâm. Hằng ngày, có buổi giao ban sáng của các điều dưỡng trưởng khoa về tình hình chăm sóc bệnh nhân, cơ sở vật chất, phân công công việc để thực hiện điều tiết hoạt động trong mỗi khoa, giữa các khoa.

Hằng tuần, các khoa tổ chức sinh hoạt Hội đồng người bệnh. Hằng tháng, Trung tâm tổ chức sinh hoạt Hội đồng người bệnh và lồng ghép truyền thông giáo dục sức khỏe. Hoạt động này nhằm phát huy quyền làm chủ của người bệnh, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người bệnh nhằm có sự điều chỉnh kịp thời, phục vụ người bệnh tốt nhất. Bên cạnh đó, các khoa thường xuyên tổ chức hoạt động bình bệnh án để cùng nhau trao đổi, học hỏi kinh nghiệm, nâng cao kiến thức chuyên môn.

Khoa Cấp cứu - Hồi sức tích cực và Chống độc là một trong những khoa có khối lượng công việc lớn của Trung tâm. Với 16 điều dưỡng hiện có, Khoa đang thiếu khoảng 5 điều dưỡng theo quy định. Bởi vậy, cần thiết phải có kế hoạch phù hợp để sắp xếp, điều tiết công việc, bảo đảm nhân lực đáp ứng tốt nhất nhiệm vụ hàng ngày. Nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ, Khoa tổ chức 1 buổi sinh hoạt chuyên môn chung để bình bệnh án mỗi tuần. Riêng đối với đội ngũ điều dưỡng, mỗi tháng có 1 buổi bình chăm sóc.

Cử nhân Điều dưỡng Vũ Thị Nhẫn - Điều dưỡng trưởng Khoa cho biết: “Cùng với hoạt động nâng cao trình độ chuyên môn, Khoa Cấp cứu - Hồi sức tích cực và Chống độc cũng tăng cường công tác kiểm tra theo kế hoạch tháng, kế hoạch quý và đi buồng sáng, giám sát y lệnh".

baolaocai-tr_t4.jpg

Trung tâm cũng tập trung tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động chuyên môn điều dưỡng theo hình thức thường quy và đột xuất; có bảng kiểm, đánh giá hồ sơ bệnh án; xếp loại.

Hằng năm, Chi hội Điều dưỡng Trung tâm Y tế khu vực Văn Yên thực hiện đánh giá, xếp loại và bình bầu các điều dưỡng tiêu biểu. Một trong những mục tiêu quan trọng là nâng cao trình độ đào tạo đội ngũ điều dưỡng.

Trưởng phòng Điều dưỡng Lê Thị Phi Phượng cho biết thêm: “Hiện nay, 100% điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên của Trung tâm có trình độ từ cao đẳng trở lên. Theo kế hoạch, đơn vị phấn đấu đến năm 2030, trên 90% số điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên có trình độ đại học. Để đạt mục tiêu này, Trung tâm luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cán bộ học tập”.

Có sự quan tâm và đồng hành của Ban Giám đốc, sự phối hợp chặt chẽ và hiệu quả của các khoa, phòng, nhất là tinh thần nỗ lực, trách nhiệm, chăm sóc tận tình của đội ngũ điều dưỡng nên người bệnh hài lòng, ngày càng tin tưởng.

Theo kết quả khảo sát 9 tháng năm nay, đối với Trung tâm Y tế khu vực Văn Yên, tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 99,53%, của người bệnh ngoại trú đạt 98,17% và của nhân viên y tế đạt 97,54%.

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Để học sinh sử dụng AI đúng cách

Để học sinh sử dụng AI đúng cách

Thời gian qua, công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng mạnh mẽ vào giảng dạy tạo hứng thú học tập, giúp những kiến thức phức tạp trở nên trực quan, dễ hiểu, dễ nhớ. AI cũng trở thành công cụ hữu ích hỗ trợ học sinh học tập, song nếu thiếu sự định hướng từ giáo viên, sự giám sát của gia đình, các em học sinh dễ bị phụ thuộc và lạm dụng.

Lưu ý điểm mới trong bài thi riêng năm 2026

Lưu ý điểm mới trong bài thi riêng năm 2026

Số lượng các trường đại học (ĐH) sử dụng kết quả các kỳ thi đánh giá tư duy, đánh giá năng lực liên tục tăng trong các năm gần đây dẫn đến số thí sinh đăng ký tham gia các kỳ thi này cũng tăng cao so với những năm trước đó.

Đối thoại với các hộ diện di chuyển, giải phóng mặt bằng Dự án Khu trung tâm hành chính mới huyện Sa Pa

Đối thoại với các hộ diện di chuyển, giải phóng mặt bằng Dự án Khu trung tâm hành chính mới huyện Sa Pa

Chiều 10/12/2025, tại Trụ sở Tiếp công dân phường Cam Đường, Tổ công tác của UBND tỉnh do đồng chí Nguyễn Thành Sinh - Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Tổ phó Tổ công tác của UBND tỉnh làm Tổ trưởng, đã đối thoại trực tiếp với đại diện 29 hộ thuộc diện di chuyển, giải phóng mặt bằng Dự án Khu trung tâm hành chính mới huyện Sa Pa (nay là phường Sa Pa), tỉnh Lào Cai.

Hi vọng mới cho hơn 200.000 bệnh nhân động kinh kháng thuốc

Hi vọng mới cho hơn 200.000 bệnh nhân động kinh kháng thuốc

Tại Việt Nam, phần lớn bệnh nhân động kinh được điều trị bằng thuốc và theo dõi dài hạn. Tuy nhiên, khoảng 30% trường hợp kháng thuốc - tương đương hơn 200.000 người trong tổng số 710.000 bệnh nhân gần như không còn đáp ứng với phác đồ điều trị thông thường.

Tập huấn can thiệp giảm tác hại trong dự phòng lây nhiễm HIV năm 2025

Tập huấn can thiệp giảm tác hại trong dự phòng lây nhiễm HIV năm 2025

Trong 3 ngày (9 - 11/12), Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật tỉnh tổ chức tập huấn Chương trình can thiệp giảm tác hại trong dự phòng lây nhiễm HIV năm 2025 cho gần 50 học viên là nhân viên tiếp cận cộng đồng, nhân viên y tế thôn bản và cán bộ phụ trách chương trình giảm tác hại tại Trung tâm Y tế khu vực Bát Xát, Bảo Thắng, Văn Bàn, Cam Đường. Chương trình do Dự án Quỹ toàn cầu phòng, chống HIV/AIDS tài trợ.

Phòng ngừa stress do tiểu đường

Phòng ngừa stress do tiểu đường

Từng được xem là bệnh của người cao tuổi, đái tháo đường nay trở thành “đại dịch” tấn công mọi nhóm tuổi. Không chỉ gây tổn hại thể chất, căn bệnh này còn kéo theo lo âu, căng thẳng và trầm cảm - những yếu tố làm giảm khả năng tuân thủ điều trị và khiến người bệnh rơi vào vòng luẩn quẩn khó thoát.

Hiệu quả từ những chính sách lồng ghép yếu tố giới trong chương trình giảm nghèo

Hiệu quả từ những chính sách lồng ghép yếu tố giới trong chương trình giảm nghèo

Theo Văn phòng Quốc gia về giảm nghèo (Bộ Nông nghiệp và Môi trường), thời gian qua, Chương trình mục tiêu quốc gia về giảm nghèo đã góp phần duy trì mức giảm tỷ lệ hộ nghèo bình quân 1-1,5% mỗi năm, trong đó tỷ lệ hộ nghèo là đồng bào dân tộc thiểu số giảm trên 3%/năm, các huyện nghèo giảm 4-5%/năm.

Để người lao động yên tâm “xuất ngoại”

Để người lao động yên tâm “xuất ngoại”

Làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng đã khẳng định hiệu quả kinh tế mang lại cho người lao động, song vẫn còn đó tâm lý lo lắng, e ngại. Bởi vậy, vai trò tư vấn, định hướng, hỗ trợ của cấp ủy, chính quyền các cấp và các đơn vị liên quan là trợ lực quan trọng, thúc đẩy người lao động yên tâm, tự tin tham gia thị trường lao động đầy tiềm năng này.

Bệnh viện Đa khoa số 4 tích cực phòng, chống rét cho người bệnh

Bệnh viện Đa khoa số 4 tích cực phòng, chống rét cho người bệnh

Thời tiết Sa Pa bước vào đợt rét sâu, nhiệt độ thường xuyên xuống thấp, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe của người dân, nhất là trẻ nhỏ, người già và bệnh nhân mắc bệnh mạn tính. Trước tình hình này, Bệnh viện Đa khoa số 4 đã chủ động triển khai đồng bộ các biện pháp phòng, chống rét cho người bệnh, thể hiện tinh thần trách nhiệm của đội ngũ y bác sĩ vùng cao.

 “Bông hoa” đẹp trong phong trào phụ nữ ở xã Bắc Hà

“Bông hoa” đẹp trong phong trào phụ nữ ở xã Bắc Hà

Tại xã Bắc Hà, những chi hội trưởng phụ nữ thôn luôn giữ vai trò quan trọng trên mọi hoạt động ở cơ sở. Với sự tận tâm và gương mẫu, họ góp phần đưa phong trào phụ nữ đạt được nhiều kết quả nổi bật, trở thành những “bông hoa” đẹp trong công tác hội và phong trào phụ nữ tại địa phương.

fb yt zl tw