PC Yên Bái tổ chức nhiều hoạt động tri ân khách hàng trong tháng 12

Chương trình tri ân khách hàng tổ chức trong tháng 12 của Công ty Điện lực Yên Bái (PC Yên Bái) gồm nhiều hoạt động thiết thực, ý nghĩa, hầu hết gắn với công tác an sinh xã hội.
Trong tháng 12 này, PC Yên Bái đang tập trung triển khai tháng "Tri ân khách hàng năm 2024” nhằm hướng tới mục tiêu "đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”. Đặc biệt, với phương châm lấy "khách hàng là trung tâm” nên trong mọi mặt hoạt động dịch vụ, Công ty luôn không ngừng nỗ lực chuyển đổi số tạo ra môi trường số nhằm phục vụ khách hàng theo hướng hoàn hảo nhất.
Đến nay, Công ty đã cung cấp 100% dịch vụ điện cấp độ 4. Đồng thời, các dịch vụ điện đã được giao dịch trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia cũng như của tỉnh và qua các app chăm sóc khách hàng (CSKH), tổng đài CSKH, website CSKH… để tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ khách hàng sử dụng điện. 
Tháng "Tri ân khách hàng năm 2024”, PC Yên Bái nỗ lực đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất trong dịp cao điểm cuối năm. Đồng thời, Công ty triển khai 5 chương trình tri ân khách hàng.
Cụ thể là: tổ chức tặng quà, tri ân cảm ơn 71 khách hàng sản xuất công nghiệp và hộ kinh doanh tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia điều chỉnh phụ tải (DR) vào mùa nắng nóng 2024; triển khai chương trình hỗ trợ, kiểm tra miễn phí về hệ thống điện cho 250 khách hàng để đảm bảo sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quảl; miễn phí lắp đặt dây ra sau công tơ cho 30 khách hàng đăng ký nhu cầu dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp được ưu tiên lựa chọn đối với các hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, có hoàn cảnh khó khăn.
Đồng thời là hoạt động vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp chuyên dùng cho 35 khách hàng như: lau sứ, đánh rỉ, sơn lại trạm biến áp, siết tiếp xúc, vệ sinh trạm, băng cách điện; tổ chức chương trình "Thắp sáng niềm tin” tại xã Suối Bu, huyện Văn Chấn với việc sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho 50 hộ nghèo, gia đình chính sách và 1 cơ sở y tế tại xã vùng cao đặc biệt khó khăn của tỉnh, hỗ trợ thay thế đường điện, bảng điện chiếu sáng thay bóng đèn chiếu sáng bằng đèn LED tiết kiệm điện.
Ngoài ra, Công ty cũng thực hiện chương trình "Thắp sáng đường quê”, gồm lắp đặt hệ thống đường điện, bóng điện chiếu sáng cho 4 tuyến đường trong thôn, xóm thuộc xã đạt chuẩn nông thôn mới tại các huyện Trấn Yên, Yên Bình và Văn Chấn; tổ chức Hội nghị khách hàng nhằm lắng nghe ý kiến phản ánh của khách hàng, giải đáp thắc mắc, kết hợp tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Đồng thời đánh giá tình hình cung ứng điện năm 2024, tổng kết thực hiện chương trình Điều chỉnh phụ tải (DR) 2024.
Việc Công ty tổ chức chương trình tri ân khách hàng vào tháng 12 hàng năm giúp nhiều khách hàng, bà con vùng sâu vùng xa có hoàn cảnh khó khăn; vùng bị thiệt hại do bão số 3 có thêm động lực vươn lên trong cuộc sống; góp phần xây dựng, quảng bá hình ảnh người thợ điện chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện; văn hóa ngành điện giàu truyền thống, nhân văn, nhân ái.
Bùi Minh

Có thể bạn quan tâm

Tin cùng chuyên mục

Những thay đổi quan trọng về các chế độ hưởng Bảo hiểm thất nghiệp từ năm 2026 cần lưu ý

Những thay đổi quan trọng về các chế độ hưởng Bảo hiểm thất nghiệp từ năm 2026 cần lưu ý

Luật Việc làm năm 2025 có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, mang đến những thay đổi lớn trong chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Các quy định mới tập trung vào giải pháp phòng ngừa thất nghiệp và linh hoạt các chế độ hưởng nhằm bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người lao động.

Hiệu quả phân cấp

Hiệu quả phân cấp

Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7/2025, xã Cốc San đang có thay đổi rõ rệt: phân cấp “rõ việc, rõ người, rõ thời hạn” giúp thủ tục hành chính được giải quyết nhanh và chính xác hơn. Hồ sơ được số hóa, người dân có thể tra cứu trạng thái trực tuyến hoặc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; những việc vượt thẩm quyền được chuyển cấp trên đúng quy định và có thời hạn xử lý.

Khi giáo dục trở thành cầu nối hữu nghị

Khi giáo dục trở thành cầu nối hữu nghị

Giáo dục đang ngày càng khẳng định vai trò là nhịp cầu hữu nghị vững chắc, thắt chặt mối quan hệ đặc biệt giữa hai quốc gia Việt Nam - Lào. Tại tỉnh Lào Cai có gần 100 lưu học sinh, sinh viên Lào. Họ không chỉ tiếp nhận tri thức tại Trường Cao đẳng Nghề Yên Bái mà còn là sứ giả văn hóa, góp phần xây dựng tình đoàn kết bền chặt giữa hai dân tộc.

Chung sức vì mục tiêu giảm nghèo đa chiều, bền vững

Chung sức vì mục tiêu giảm nghèo đa chiều, bền vững

Thực hiện mục tiêu giảm nghèo đa chiều bền vững, đảm bảo an sinh, các cấp Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Lào Cai đã chủ động triển khai nhiều mô hình hỗ trợ sinh kế, tín dụng tiết kiệm, đào tạo nghề, nâng cao kỹ năng làm chủ, trở thành điểm tựa để hội viên phụ nữ tự tin phát triển kinh tế.

Những cán bộ y tế tâm huyết ở Chế Tạo

Những cán bộ y tế tâm huyết ở Chế Tạo

Chế Tạo – một xã vùng cao của tỉnh Lào Cai, từ lâu đã được biết đến là địa bàn còn nhiều khó khăn, giao thông chia cắt, địa hình hiểm trở, mùa đông băng rét, mùa mưa lũ tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn. Thế nhưng, giữa những vất vả, nhọc nhằn ấy, vẫn có một lực lượng âm thầm bám trụ, ngày đêm bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cho người dân nơi đây. Đó chính là những cán bộ y tế cơ sở, những “chiến sĩ áo trắng” đang lặng lẽ cống hiến bằng cả trái tim và trách nhiệm.

Nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hiện “Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch”

Nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hiện “Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch”

Trong 2 ngày 4 - 5/12, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Lào Cai tổ chức tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hiện Cuộc vận động “Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch” góp phần xây dựng nông thôn mới; tác hại của rác thải nhựa đối với môi trường và sức khỏe con người; hướng dẫn phân loại rác thải tại nguồn cho 60 học viên là chi hội trưởng, tổ trưởng, hội viên phụ nữ các thôn, xã trên địa bàn tỉnh.

fb yt zl tw