Báo Lào Cai Online
Hotline: 02143.840.046 - 0986575708

Kinh tế

Phòng, chống dịch Covid-19: Mua, bán hàng online tăng mạnh

27/02/2020 10:11

LCĐT - Do tâm lý lo ngại đến những nơi đông người sẽ tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm dịch Covid-19, nên nhiều người tiêu dùng đã lựa chọn hình thức mua sắm trực tuyến để đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng hằng ngày. Để duy trì hoạt động buôn bán, các cửa hàng, hộ kinh doanh cũng đẩy mạnh chuyển hướng sang bán hàng oline.  

Với ý thức phòng, chống dịch Covid-19 và tâm lý lo lắng cho sức khỏe gia đình, nhiều người dân chọn cách hạn chế đi lại, chỉ di chuyển đến nơi làm việc rồi về nhà, các kế hoạch vui chơi, giải trí, mua sắm cũng bị thay đổi.

Tâm lý này khiến cho chợ truyền thống, quán ăn, quán cà phê, trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí, cửa hàng kinh doanh… trở nên vắng vẻ, ít khách hơn trước.

Giao hàng tận nhà cho khách.
Chuẩn bị đồ ăn giao cho khách.

Chị Nguyễn Thị Hà, người tiêu dùng ở phường Bắc Lệnh (thành phố Lào Cai) chia sẻ: Trước tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, hiện nay gia đình tôi rất hạn chế đến những chỗ đông người. Thay vì đi chợ mua sắm đồ ăn 2 lần/ngày như trước đây, tôi ưu tiên sử dụng hình thức mua sắm online để đảm bảo an toàn sức khỏe. Tôi gọi điện cho đại lý gạo, các cửa hàng bán thịt, cá quen ngoài chợ yêu cầu giao hàng đến tận nhà. Ngoài ra, tôi cũng thường xuyên vào mạng xã hội để tham khảo các cửa hàng bán quả, đồ ăn, hàng tiêu dùng… và đặt hàng.

Có chung tâm lý như trên, anh Trần Đạt, nhân viên ngân hàng tại phường Cốc Lếu (thành phố Lào Cai) cho biết, lo ngại về dịch bệnh, thay vì ra ngoài ăn trưa như trước đây, chúng tôi chuyển sang gọi giao đồ ăn đến tận văn phòng. Tôi cũng hạn chế đến mức thấp nhất các cuộc liên hoan, ăn hàng quán và thường về nhà ngay sau khi tan sở.

Nắm được xu hướng của khách hàng, nhiều cửa hàng, hộ kinh doanh cũng đẩy mạnh kinh doanh từ truyền thống sang bán hàng online.

Anh Nguyễn Anh Quân, Quản lý quán Cơm sườn Cô Cám, đường Soi Tiền, phường Kim Tân (thành phố Lào Cai) cho biết: Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, trong những ngày qua, lượng khách đến ăn trực tiếp tại quán giảm gần 60% so với bình thường. Tuy nhiên, doanh số của chúng tôi vẫn duy trì do những đơn hàng online bù đắp. Khách hàng có xu hướng đặt cơm qua số điện thoại, facebook của cửa hàng, chúng tôi giao tận nơi theo địa chỉ. Hiện, trung bình mỗi ngày cửa hàng phục vụ trên 200 đơn hàng oline, tăng gấp đôi so với trước khi có dịch.

Chị Vũ Thị Trang, facebook Trang Vũ chuyên kinh doanh hàng thực phẩm online cho biết: Từ khi dịch Covid-19 bùng phát, công việc kinh doanh của tôi không bị sụt giảm, thậm chí còn tốt hơn rất nhiều. Theo nhu cầu của khách hàng, tôi nhập thêm một số mặt hàng thực phẩm tươi sống khác như tôm sú, cua biển, cá biển, lươn đồng… Hiện, mỗi ngày tôi duy trì từ 110 - 150 đơn hàng và thuê thêm hai nhân viên giao hàng cho khách mà vẫn tất bật.

Để đảm bảo kinh doanh, nhiều quán ăn áp dụng quảng cáo trên mạng xã hội.
Shipper nhận hàng đi giao.

Trước cảnh buôn bán ế ẩm, nhiều nhà hàng cũng tung ra các chương trình giảm giá, thay đổi phương thức phục vụ. Ông Đỗ Tuấn Anh, Chủ quán Thắng cố Tuấn Anh, phường Cốc Lếu cho biết: Chúng tôi nhận ship đồ ăn đến tận nhà, cho mượn bát, đĩa, dụng cụ nấu ăn, sau khi dùng bữa khách hàng không cần rửa, sẽ có nhân viên đến nhận lại đồ. Tuy hơi cách rách, tốn thêm chi phí, nhưng đây là giải pháp nhằm đảm bảo việc làm, thu nhập cho nhân viên và cũng là để giữ chân khách hàng trong những ngày dịch bệnh Covid-19 bùng phát.

Nhu cầu mua, bán online tăng nhanh, vì vậy dịch vụ ship hàng cũng đắt khách. Văn phòng City Shipper tại thành phố Lào Cai hiện có hơn chục nhân viên, nhận ship các mặt hàng như đồ ăn, quả và hàng khô quanh thành phố Lào Cai. Các đơn ship có giá từ 10.000 đồng trở lên tùy vào khoảng cách giao hàng. Anh Lương Ngọc Khoa, đại diện Văn phòng City Shipper cho biết: Khoảng gần một tháng trở lại đây, số lượng đơn hàng ship của chúng tôi tăng gần gấp đôi. Bình thường mỗi nhân viên của văn phòng sẽ nhận ship khoảng 30 - 40 đơn hàng/ngày, nhưng đợt này có ngày phải nhận trên 50 đơn và phải làm thông trưa đến tối muộn.

Theo đánh giá của nhiều khách hàng, mua hàng trực tuyến có hạn chế là không thể trực tiếp thử, kiểm tra sản phẩm, chất lượng nhiều khi không được như kỳ vọng, hay việc giao hàng cũng phải chờ đợi. Bên cạnh đó, người tiêu dùng phải hết sức lưu ý về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, lây lan dịch bệnh khi mua hàng online. Bởi người sản xuất, nhân viên đóng hàng, giao hàng là đối tượng tiếp xúc nhiều người nên nguy cơ từ chính những người này cũng tiềm ẩn. Do đó, người tiêu dùng cần lựa chọn những cửa hàng uy tín, các đơn vị, người vận chuyển tin cậy, có ý thức, biện pháp phòng, chống dịch bệnh để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Kim Thoa
Mã bảo mật

Tổng Biên tập: Ngô Văn Hinh, Phó Tổng Biên tập: Nguyễn Đức Hoàng - Đặng Viết Xuyên. Trụ sở: Tầng 6, khối 4, phố 30 tháng 4, P.Bắc Lệnh, T.P Lào Cai.

Giấy phép xuất bản số: 41/GP-BTTTT cấp ngày 28/01/2016; Điện thoại: 0214.3840.046 - Fax: 0214.3840.921; Email: baolaocaidientu@gmail.com

Ghi rõ nguồn “Báo Lào Cai điện tử” khi sử dụng thông tin trang này.